Sürat Kargo Kargosunun İkitelli Aktarma'da Durması Ve İletişim Eksikliği

09.09.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 89084819723911 takip numaralı kargom İkitelli Aktarma’da görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Kargonun teslim edileceği adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket kaydı sağlanmadı.

Yaşadığım durumla ilgili hem şubeyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kargomun acilen Tuzla’daki adrese ulaştırılmasını ve bu gereksiz gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.