Sürat Kargo Gecikmesi Şirket Evraklarını Tehlikeye Attı

Sürat Kargo ile 16’sında Kayseri’den çıkan ve içinde çalıştığım şirkete ait önemli evrakların bulunduğu gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 10177223235718. Gönderi 17’sinde aktarma merkezinde göründü ve o tarihten bu yana 18’i de dahil olmak üzere hiçbir hareket gözükmüyor.

Bu evrakların şirketimize cuma günü mesai bitimine kadar ulaştırılması gerekiyordu ve bu durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca kendi sayfalarından şikayet dilekçesi oluşturdum, ancak ne aramalarıma ne de yazılı şikayetime herhangi bir geri dönüş alamadım.

Şirketimiz açısından son teslim tarihi olan cuma mesai bitimi geçmiş durumda ve bu evrakların gecikmesi bizi zor durumda bırakıyor. Gönderimin acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.