to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır, evde bulunamadığım zamanlarda kargolarım adresime en yakın şube olan Atakent Şubesi'ne yönlendirilmesi gerekirken, sürekli olarak daha uzak olan Manolya Şubesi'ne gönderiliyor. Ümraniye Esenevler Mahallesi’nde bulunan Manolya Ş...
"U. S. Polo siparişimi iptal edip ücret iademi gerçekleştirdi."
U. S. Polo internet mağazasından 11 Aralık’ta toplam 3.723,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 20812723319445. Sistem üzerinden baktığımda kargonun 13 Aralık’ta aktarma aracına yüklendiği görülüyor ancak bu noktadan sonra hiçbir hareket yok...
"Şikayet iletildiği andan itibaren, Sürat Kargo kargomu sevkiyata çıkardı ve yarım saat içinde adrese getirdi. Şikayetvar. Com ' Teşekkürler."
Sürat Kargo Esenler Son Durak şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 15222383135137 takip numaralı kargom, evde her zaman biri bulunmasına rağmen yi...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7.11.2025 tarihinde verdiğim ve takip numarası 76883924335177 olan kargom önce yanlış adrese gönderildi. Adresimi doğrulamama rağmen kargo firmaya geri dönmüş. Ürünümün iadesi yapılmış olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgi v...
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışa ait kargomu teslim ettim. Gönderimin varış noktası İstanbul'du; ancak daha sonra kargomun İstanbul’daki Sürat Kargo biriminde kaybolduğu söylendi ve elimde olmasına rağmen takip numaram "böyle bi...
Bolu’dan Diyarbakır’a çeyiz eşyalarımı Sürat Kargo ile 6 Kasım tarihinde gönderdim ve gönderim yaklaşık 4–5 gün sonra Diyarbakır’a ulaştı. Ancak kargom elime geçtiğinde çeyiz kolilerimin bir kısmının kırık, bir kısmının kirlenmiş ve hasarlı olduğunu gördüm. En önemlisi ise, içinde damat bohçası olan...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sivas Sultanşehir şubesinde bulunan 23714820936239 gönderdi numaralı deterjan içerikli kargom, iade edilmesi gerekirken 2 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve işlem yapılmıyor. Kargomun hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan bekl...
20 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24475061257614 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu teslim almak için Gölbaşı Mogan Şubesi'ne yönlendirildim, buranın gel-al noktası olduğu bilgisi verildi; bu bilgiye güvenerek bizzat şubeye gittim,...
Hepsijet üzerinden 62754261122479 numaralı siparişime ait kargom Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu yüzden gönderimi ne Sürat Kargo üzerinden takip edebiliyorum ne de nerede olduğunu öğrenebiliyorum. Kargomun cumartesi günü teslim edi...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 21115310079649 takip numaralı gönderim, aynı il içinde ve yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış noktasından bulunduğum ilçeye kadar geldiği halde, 6 gündür şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Dur...
20.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Mamak Şehitlik Sürat Kargo şubesine kargo teslim etmeye gittim. Şube cumartesi günleri normalde 16.00’da kapanmasına rağmen, 15.00’ten sonra kargo almadıklarını, geç geldiğimi ve bıraksam bile kargonun sisteme ancak pazartesi günü yansıyacağını söyled...
Şimdi ben Sürat Kargo'dan sipariş verdim. Şikayetim, kargomla ilgili. Bilgisayar kasası ve içindekiler hassas olduğundan, ekran kartı ayrı gönderildi. Benim elime kasam ulaştı ama ekran kartımın nerede olduğu belli değil. Kimse bir şey bilmiyor, müşteri hizmetleri hiçbir şeyi net söyleyemiyor. Ankar...
20 Aralık sabahı, başka bir kargo firmasıyla elime ulaşan ürünü iade etmek için satıcının yönlendirmesiyle aynı gün öğleden sonra Sürat Kargo Fenerbahçe şubesine gittim. Saat yaklaşık 15:30 civarında şubeye girdim, ürün iadesi için geldiğimi söyledim; ancak içeri adımımı atar atmaz kargoyu alamayaca...
14805717423582 takip numaralı kargomu Hakkari’den İzmir’de yaşayan ablama gönderdim. Kargonun içinde bozulabilecek gıda ürünleri vardı. Pazartesi günü kargoyu verdim, normal şartlarda en geç çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken ablama kargo ulaşmadı. Şubeyi aradığımızda kargonun dağıtıma çıkacağ...
Sürat Kargo İstanbul Bağcılar Güneşli bölgesinde, cumartesi gününe denk gelen hiçbir kargom adresime getirilmiyor. Her seferinde keyfi şekilde “müşteri şubeden alacak” denilerek dağıtıma bile çıkarılmadan şubeye çekiliyor. Oysa kargo teslim adresimde 7/24 güvenlik bulunuyor ve kargoyu teslim alabile...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde Makita orijinal matkap bataryası bulunan ve 7490545525125 takip numaralı kargom, Tekirdağ Kapaklı şubesine teslimat şubesi olarak görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinden beri bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “Kargonuz bize gelmedi....
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salı günü kargoya verilen, takip numarası 22122819163170 olan gönderim Mehmet Akif acente şubesinden çıkış yaptı ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün kapıda ödemeli ve benim ...
03.12.2025 tarihinde Diyarbakır Talaytepe Şubesi’nden 26582215410414 takip numaralı kargomu Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesine teslim edilmek üzere gönderdim. Sistem üzerinde teslimat şubesi olarak Tütünçiftlik, tahmini teslim tarihi olarak ise 08.12.2025 görünmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok. Ta...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 23117523918232 takip numaralı kargom 3 gündür Beykent Şubesi’nde bekletilmektedir. Kargonun içinde iş için gerekli bir ürün bulunmaktadır ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kargo takip sisteminde gönderimin dağıtıma çıktığına dair ib...
Sürat Kargo pişmanlıktır! Takip No: 57227184511002 olan ürünüm kargoda kayıp oldu. Sürat Kargo’yu arayıp talep oluşturdum, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve 2 hafta sonra kendi kendilerine “hadi biz bunu teslim edildi gösterelim” der gibi, gönderiyi teslim edildi durumuna aldılar. Bu yüzden ip...
Gardrops üzerinden 98975977 numaralı siparişimle bir adet ara kablo satın aldım. Ürünün kargo gönderimi Sürat Kargo ile yapıldı ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafı, kargonun kayıp olabileceğini söylüyor fakat sistemde hâlâ kargo görünüyor. B...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Gönderici olarak 08 Aralık 2025 tarihinde, 64126135173978 ve 14994611704441 takip numaralı iki adet kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak bu kargolarım 11 gündür hiçbir işlem yapılmadan sistemde bekliyor ve alıcılarına tesli...
17.12.2025 tarihinde gönderilen, 22418024796249 takip numaralı kargom günlerdir elime ulaşmadı. Gönderim iki gündür İzmir transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur oluyorum. Kargomun bekletilmede...
01.11.2025 tarihinde kargoya verilen, pilates malzemeleri içeren 38471132342261 takip numaralı gönderim, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi ile yaptığım görüşmede, kargomla hemen ilgileneceklerini ve gün içerisinde dağıtıma çıkacağ...
