to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 85132210801381 takip numaralı, al...ıcısı E**** Ö**** olan hediye içeriğine sahip kargom, son iki gündür sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Her iki sefer
Yaklaşık iki aydır Sürat Kargo ile gönderilen kargolarım Siirt Kurtalan’daki ev adresime getirilmediği için sürekli şube...ye gitmek zorunda bırakılıyorum. Daha önce aynı adrese teslimat yapılırken, son iki aydır hiçbir şekilde adrese teslim yapılmıyor. Öğrenci olduğum için gün içinde sürekli okuldayı
13.05.2026 günü saat 15.00–15.20 arasında Sürat Kargo Yaşamkent şubesine Trendyol iademi vermek için gittim. Şubede sade...ce çok küçük boy kargo poşetleri olduğunu, paketimin bu küçük poşetlere sığmadığını ve başka boyda poşet bulunmadığını öğrendim. Bu yüzden iademi veremedim ve gereksiz bir zaman ka
Sürat Kargo Kapaklı şubesi üzerinden gelecek bir gönderimim için gün içerisinde tarafıma mesaj geldi ve kargomun bugün t...eslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün kargo gelir diye evden ayrılmayarak beklemek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar bir mesaj gelerek, “kargonuz müşteri şubeden alacak t
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde t-shirt bulunan ve Sürat Kargo ile gönderilen kargomun tak...ip numarası 22920614813518’dir. Bu kargonun bağlı bulunduğu Trendyol sipariş numarası ise 11217494788’dir. Trendyol siparişim, Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal Acente şubesine ulaştı
Bir uygulama üzerinden satın aldığım ürün, teslimat adresi dikkate alınmadan Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne yönlendirilmi...ştir. Oysa adres bilgilerine göre gönderinin Öveçler değil, Ortadoğu Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılması gerekmektedir. Öveçler Şubesi ise adresi detaylı incelemeden, yalnızca
04.02.2026 günü Bilecik Merkez Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim 23618412196213 takip numaralı kargom kaybedildi. Gönd...erimle ilgili uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte gerek şube ile gerek müşteri hizmetleriyle defalarca telef
Sürat Kargo İstanbul Etiler şubesinden 05.05.2026 tarihinde 24812615919103 takip numaralı gönderimi teslim etmeme rağmen..., kargom günlerce şubede bekletilmiş ve alıcıya hiç teslimata çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, “alıcıya ulaşılamadı” benzeri
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Aksaray merkez/Ihlara şubesinde aynı problemle karşılaşıyorum. Son olarak bugün gelmesi ger...eken ve 10483555729 teslimat numaralı kargom için sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Bugün yaşadığım bu olay son bir yıldır Sürat
12515917216515 takip numaralı kargom 12 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza şubesi tarafından tarafıma teslim ed...ildiğinde, kargonun daha önce açıldığını ve Diyarbakır aktarma noktasının bandı ile tekrar kapatıldığını gördüm. Paket içeriğinde 9 adet hediyelik ürün bulunması gerekirken, içleri
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 30 Haziran’da kargolanan ve kızıma hediye olarak aldığ...ım suluk, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya, Atatürk Bulvarı 247 ve kargomun takip numarası 15024918950716’dır. Bu süreçte ş
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim ve sistemde 9 Mayıs’ta elimde olacağı yazıyordu. Kargom Sür...at Kargo ile gönderildi ve 8 Mayıs’tan bu yana takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. İzmir Gaziemir’den çıkan kargo 4 gündür elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 g
Online alışveriş yoluyla büyük ebatlı bir ürün satın aldım. Ürünümün kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığına dair mesaj ...gelince, kargonun büyük olmasından dolayı geri gitmemesini ve benim de şubeye gidip taşıyamayacağım için teslimatı evde almayı planladım. Verilen teslimat gününde özellikle işimden
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10236541311666 takip numaralı kargom 8 Mayıs tarihinden ber...i Nişantaşı şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Adresimde 7/24 araç trafiğine açık bir sokak olmasına rağmen, her seferinde sokakta bariyer olduğu ve bu nedenle
7 Mayıs’ta verdiğim sipariş 8 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak Kayaşehir/Kayabaşı şubesinde kargom kayboldu.... Kargo takip numaram 22152112220561’dir. Ürünüm günlerdir ortada yok ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu hakkında Sürat Kargo ile görüştüm, şikayet kaydı oluşturuldu ancak ar
Sürat Kargo Erzurum Ş**** P*** Şubesi’ne gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gün üst üste tarafıma... “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi, ancak her iki günün sonunda da saat 17.50 civarında “kargonuz dağıtılamadı, ertesi güne dağıtılacaktır” mesajı gönderildi. Bu
Trendyol’dan bir ürün siparişi verdim ve ürünüm ayın 7’sinde Sürat Kargo ile Esenler’den yola çıktı. Takip bilgilerinde ...18.42’de çıkış yaptığı görünüyor, normalde ayın 8’i veya 9’unda bana ulaşmasını beklerken bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom 5 gündür aynı lokasyonda görünüyor ve hiçbir ilerl
Anneler Günü için aldığım ve içinde 2 adet ayakkabı bulunan hediyem 05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak k...argom kayboldu ve hâlâ teslim edilmedi. Normalde teslimat tarihi 06.05.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizme
Dolap üzerinden aldığım spor forma, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Bugün kurye evimin önüne kadar geldi, ke...ndisini camdan/net bir şekilde gördüm; ancak hiçbir şekilde zile basmadı ya da kapıyı çalmadı, paketi de bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim için “adres sorunu neden
Sürat Kargo ile 30 Nisan tarihinde tarafıma gönderilen kargom yaklaşık iki haftaya yaklaşan süreye rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Kargo Metris acenteye geldikten sonra önce dağıtıma çıktığı söylendi, ardından “kargo devir” sebebiyle ertesi gün dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana da
Sürat Kargo ile 16112513020522 takip numaralı gönderim 29 Nisan tarihinde kayboldu. Kargomun akıbetini öğrenmek için yap...tığım görüşmeler sonucunda gönderimin kayıp olduğu teyit edildi ancak ödeme iademi ancak 45 gün sonra alabileceğim söylendi. 8 Mayıs tarihinde yeniden bilgi almak için firmayı ara
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etti, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. ...Daha da kötüsü, 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu olayı Ankara Etimesgut’ta yaşadım ve bu firmayla aynı sorunu ikinci kez yaşıy
Kırklareli Merkez Sürat Kargo şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 08.05.2026 tarihinde saat 08.2...7’de kargom şubeye ulaştı ve bana SMS ile ürünün şubeden alınması gerektiği bildirildi, dağıtıma hiç çıkarılmadı. Bunun üzerine aynı gün şubeyi aradım, yanlışlık olduğunu, kargomun
Sürat Kargo ile 61231571141912 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 10.50’de “tes...limat için yola çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak saat 13.21’de bu kez “teslim edilememiştir, şubeden alınız” mesajı geldi. Gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, kapıya gelinmedi
