to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Gecikmeli Teslimat Ve Mağduriyet
Sürat Kargo ile 67138671182451 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. 9 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.57’de alışverişimi yaptım ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 13 Temmuz gösterildi. Buna rağmen kargom 1 hafta gibi bir sürede, ancak 17 Temmuz’da dağıtım elemanına kendim ulaşıp almak zorunda kaldığım bir şekilde teslim edildi.
Adana Seyhan Atikop şubesine bağlı dağıtım ekibinin teslimat sürecinde iş ciddiyetine uygun hareket etmediğini, sürecin ne zaman geleceği belli olmayan, takibi zor bir hale getirildiğini düşünüyorum. Adrese getirilmesi gereken bir kargoyu benim uğraş vererek, dağıtımda olan personelden bizzat almak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Bu nedenle özellikle Adana Seyhan Atikop şubesi dağıtım ekibi için iş prensibi, sorumluluk bilinci ve iş ciddiyeti konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer gecikme ve mağduriyetlerin tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
