to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Adresinde Yok Deyip Kargo Getirilmeyişi
20 Temmuz 18:073
Sürat Kargo Güzelyalı acente üzerinden 13312016113686 takip numaralı kargomun teslimatı bugün yapılması gerekirken, adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme “Teslim Edilemedi (Devir / Alıcı Adresinde Yok-Notlu Kargo)” şeklinde not düşülmüştür. Oysa tüm gün adresteydim ve kapım çalmadığı gibi herhangi bir telefon araması da almadım.
Adrese gelinmeden “alıcı adresinde yok” denilerek işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Kargomun en hızlı şekilde adresime gerçekten teslim edilmesini ve dağıtım personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
