Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslimat Ve Mağduriyetim

Sürat Kargo Melikgazi şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişime ait 88071487510211 takip numaralı, 10687450017 teslimat numaralı gönderim 20 Temmuz Pazartesi günü adresime getirilmesi gerekirken, bulunduğum adresle hiçbir alakası olmayan, oldukça uzak başka bir adrese bırakılmış durumda.

Durumu fark edip firmayla görüştüğümde, dağıtım yaptıkları bölgede adresimin olmadığı söylendi. Ancak ürünü satın alırken ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçilirken bu bilgi benimle paylaşılmadı, bu nedenle bunun benim problemim olarak görülmesini kabul etmiyorum. Ayrıca paketin bırakıldığı şube ve konum, benim mevcut adresimden oldukça uzak ve bana hiçbir şekilde uygun değil.

Paketimin, siparişte yazan kendi adresime yeniden getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.