3.5 
Sürat Kargo aracılığıyla 16.01 tarihinde ulaşması gereken siparişim elime ulaşmadı. Ayrıca bağlı olduğum bölge şubesinden farklı bir şubeye gitmiş. Şube asla telefonları açmıyor. O kadar aradıktan sonra Sadabad şubesinde neredeyse 4 gün bekletilip 20.01 tarihinde sabah kargoya verildi daha sonra 18....
Merhaba iyi günler 29.11.2022 tarihinde Konya Seydişehir den Kocaeli ne kargo gönderdim yaklaşık iki ay oldu. Kargom kayıp bulamadılar. Kargoya vermiş olduğum ürünün parasınıda ödemediler. Bu yüzden şikayetçiyim. Günümüzün şartlarına göre kargoda bulunan ürünümün ödemesini talep ediyorum. Ödenmediği...
18.07.2022 tarihinde İstanbul'a gönderilmek üzere Sürat Kargo Bartın şubesine teslim ettiğim 12611916020181 numaralı ve içinde telefon olan kargom Esenyurt şubesinde kayboldu. 6 aydır uğraşıyorum tazmin için ama faturanın benim adıma olmaması gerekçesiyle, tazmin bedeli olarak telefonun bedeli olan ...
10712610112018 takip numaralı ürünüm Gardrops'tan tarafıma gelecek üründür. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gelmekte idi. Ama 7 günü geçkin süredir Gaziantep aktarma merkezinde gözükmekte. Paketim ile ilgili iletişime geçtiğime de yetkili kişiler doğru düzgün iletişim kurmak yerine birbirlerine telefo...
02.11.2022 Tarihinde Fethiye'den Antalya'ya göndermiş olduğum kargo Denizli aktarmada kayboldu Sürat Kargo ile iletişime geçtim istedikleri evrakları e mail olarak gönderdim ve aynı zamanda Fethiye şubesine teslim ettim 2.5 ay geçmesine rağmen bir cevap yok
Sürat Kargo yetkilileri 45 günlük süre bittiği halde para iadesi ile ilgili herhangi bir dönüş yapmıyor. Sürekli aramaktan yoruldum. Tam bir hayal kırıklığı. Bir kova salçam kayıp ortada yok, 1 teneke zeytinyağı ma delici bir şey girmiş taşınırken ve müşteriye boş yağ tenekesi götürülmüş, kolilerimi...
Gaziantep'ten gelen malzemelerimi Sürat Kargo'ya emanet ettim ve sonuç olarak zerre önem vermediler kaybettiler Kargom haftalardır kayıp ve kimse yardımcı olmuyor hepsi başından savmak için elinden geleni yapıyor gerçekten çok ayıp yakıştıramadım Sürat Kargo
11 Ocak'ta Trendyol üzerinden siyah runner sipariş ettim. 12 Ocak son teslim günüydü. Ürünüm 1 ocakta Sürat Kargo Kale acente şubesindedir mesajı geldi. Kargo bilgi kısmında hiç nir hareket olmadı aktarmaya gitmek üzere araca yüklendi vs hiçbir şey yazmıyordu. 23 ocaktan itibaren kargo şirketi ile i...
16.01.2023 tarihinde Trendyol adil oyuncak'tan aldığım bebek törpü cihazı hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo firması kötü. 10 gündür kargo İstanbul'da bekliyor gözüküyor. Firmaya da ulaşamıyorum. Acil dönüş istiyorum. İnsanları bu kadar beklemeye hakkınız yok. Kayıp işe ona göre haber verirsiniz.
Kargom yaklaşık bir aya yakın elime geçmedi hatta İstanbul'a gitti diye aradılar fotoğrafı istediler hatayı düzeltmek için ve gönderdim ve daha gelmedi bende Sürat Kargo şubesiyle konuştum kayboldu dedi ve parayı göndereceğini söylediler bana yardımcı olur musunuz
27.12.2022 tarihinde Manavgat şelale şubesinden Ankara ya göndermiş olduğum kargo kayıp oldu. Müşteri hizmetlerinden yardım alamadım. Konu ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Nasıl bir çalışma sistemi çözemedim.
Kargomu kaybettiler dolap üzerinden yapmış olduğumuz satışı kolilenip kargoya teslim ettik ama 1 haftadır ürünü teslim edemediler. Ürün en son İstanbul'da kaybolmuş ne bir muhatap var ne de bir geri dönüş bu kadar köyü çakışan bir firma görmedim. Bununla ilgili ne yapmalıyım
Sürat Kargo ile ürün gönderdim kargoyu kayıp ettiler 4 aydır bana çözüm bulamadılar. Saçma sapan bir sistem ilgili olmayan bayiler umursamaz müşteri hizmetleri bu şekilde bir kargo firması nasıl halen hizmet vermeye çalışıyor anlamadım. Gereken cezaları almaları gerek.
Kendi sitelerinde ortalama kargo teslim gününü 2 olarak belirttikleri halde kargomun 5 gün sonunda telefon, mesaj yazılı olarak şikayet bildirmeme rağmen bir geri dönüş alamadım. 3 gündür aktarma merkezinde bekleyen kargom kayıp mı oldu başına ne geldi bilemiyorum. Gerçekten çok güvenilir firmasın S...
Sürat Kargo Denizli Horozlu şubesi beni aramayıp zili de çalmayıp kargomu güya kapıya bırakmışlar. Kargom kayıp! Arıyorum şubeyi müdürü üslupsuz bir şekilde "sizin karşınızda herhangi biri yok be " üslupla konuşuyor! Bu ne ya kargomu kayıp etmesini mi şikayet edeyim şube müdürünün üslupsuz olmasına ...
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Antalya/Gazipaşa Sürat Kargo şubesine Trendyol iade ürünümü 04.01.2023 tarihinde verdim. Ancak o günden itibaren ortada ne kargo var ne de iade süreci var kargomun nerede olduğu ne yaptıkları belli değil. Kargom kayıp. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Kargomun bulunmasını ...
Gardrops üzerinden bir perde aldım, satıcı ürünü Sürat Kargo'ya verdi. Yaklaşık iki hafta oldu gelmedi, sonunda aradılar "Kayıp olmuş." Gelip tanzim oluşturun deniyor. Tamam da ben müsait miyim acaba gelmeye. Hem kendi hataları hem de ben takip edeceğim. Böyle saçmalık görmedim.
Uc tane sipariş verdik biri kayıp diğer ikisi de başka adrese verilmiş ve bize de telefonda evde yoktunuz diyorlar yanı yazdığımız adresi düzgünce okumayıp başka adrese vermeleri sinir bozucu gerçekten. Hem diğer adresteki kişi hem de biz mağdur oluyoruz ve dağıtıma cıktı mesajı gelip aradan Günler ...
Online satış yapıyorum ve Sürat Kargo ile çalışıyorum. Müşteri kargoyu teslim almadığını söyledi bende Sürat Kargo ile iletişime geçip gönderdiğim kargonun teslim nüshasını talep ettim günlerdir göndermediler ve bu konu hakkında kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteriye para iadesi yaptım ürünüm ka...
