Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.156
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.8 - Beş Yıldız%51.6
- Dört Yıldız%18.5
- Üç Yıldız%5.6
- İki Yıldız%2.4
- Bir Yıldız%21.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Kayıp
6.350 şikayet
Sürat Kargo Ürünümü Kayıp Etti 1 Haftadır Paketim Ulaşmadı!
Hepsiburada üzerinden 14 ocakta d** ç**c**Gold 36 parça 6 kişilik çatal, kaşık takımı sipariş verdim ürünüm (Sürat Kargo'ya) verildi hala gelmedi defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi ürün yarın gelecek deyip bugün gelecek deyip oyalamaktan başka çözüm ürettikleri yok Sultançiftliği acente Sürat...
Sürat Kargo Kargo Süreci Hk
Hepsiburada.com dan almış olduğum ürün kırık ve hasarlı geldi. Sürat Kargo önce dağıtıma çıkardılar. Getirmeyip şubeye götürüp ertesi gün geldiğinde ise hasarlı geldi. İade kodu oluşturdum Aras Kargo'ya yönlendirdiler. Oraya gittiğimde ise kargo kodu geçersiz dediler. İletişme geçtim bu defa yurt iç...
Sürat Kargo Kargom Bilgim Dışında Hiç Tanımadığım Bir İnsana Teslim Edildi.
Çiçek sepetinden ürün aldım aldığım ürün Sürat Kargo tarafından teslim edilecekti. Kargo adresim doğru olmasına rağmen ürünüm hiç tanımadığım adını dahi duymadığım birine teslim edilmiş. Bu nasıl sorumsuzluktur bir de güvenli teslim için kod gönderiyorsunuz. Merak ediyorum teslim kodu olmadan tanıma...
Sürat Kargo Teslim Etmeden İade Olan Kargo
Muğla/ Ortaca Sürat Kargo bayisinden Edirne/ Keşan/Yayla bölgesine kargo gönderimi yaptım. Kargoyu şubeden kendim teslim ettim ve adrese teslim şekilde gönderim yaptım. Kargo Keşan Sürat Kargo bayisine gitti ve Keşan Sürat Kargo'dan beni aradılar. Kargoyu adrese teslim etmeyeceklerini, kış periyodun...
Sürat Kargo Kayıp Ürünü Tazmin Etmiyor
Sürat Kargo'da ürünüm kayboldu tazmin talebi oluşturuldu evraklar gönderildi 2 aydır arayan soran yok. Kargo takip kodu 18181811701761.
Sorumsuz Kargo Sürat Kargo 4 Gündür Kargom Kayıp
Ayın 15 inde Maltepe Sürat Kargo'ya verilen kargom hala Maltepe'de duruyor. Kimse kargomun nerede olduğunu bilmiyor böyle saçma bir şey ile ilk defa karşılaştım. Arıyorum ilgileneceğiz döneceğiz diyorlar 4 gündür bulacağız efendim yok öyle efendim böyle efendim bu ne saçmalıktır
Sürat Kargo Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Gelmedi
Trendyol'dan kargonuz teslim edildi mesajı geldi ama bana ne kargo ne de bir arama geldi. Kargo teslim edildi gözüküyor ama kargo yok, kargoyu kim ald...
“Kurye ile görüştüm sorunumu çözdü, teşekkürler.”
Sürat Kargo Firması Kargomu Teslim Etmedi
Sürat Kargo 70162641514317 takip numaralı kargom bir hafta önce teslim olundu görülüyor fakat teslim olmadı İstanbul Cennet şubesini aradığımda yanlış işlem yapılmış ürün araçta bugün teslim olacak denildi daha sonra araya hafta sonu girdi 3 gün daha geçti. Canlı destek üzerinden şikayetçi oldum. Me...
Sürat Kargo'da Ürün Kayıp Getirmediler Ve Ürün Teslim Mesajı Atılıyor
Trendyol dgn firmasından aldığımız Slazenger swit 18 Ocak 2022 teslim tarihi gözüküyor fakat elimize hala ulaşmadı. Sürat Kargo firması 18 Ocak ürün t...
“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum”
"Sürat Kargo" Kargom Nerede Benim?
Sürat Kargo ile 12.01.22 tarihinde Şarkışla şubeden kargo verdim. 18.01.22 hala Altınşehir Esenyurt'ta kargo araçtan indirildi olarak görünüyor. Şubeyi arıyorum farklı şubeye yönlendirildi diyorlar kargo nerede olduğu belli değil yönlendirildi denen şubeyi arıyorum bize gelmedi diyorlar kargo kayıp ...
Sürat Kargo 12.01.2022 De Ulaşması Gereken Akıbeti Bilinmeyen Kargom!
10.01.2022 tarihinde İstanbul'dan kargoya verilmiş ve firmaca 12.01.2022 tarihinde teslim edilmesi gerektiği planlanmış 10175197881262 takip no.lu kargom halen elime ulaşmamıştır. Sonuncusu bugün olmak üzere 3 kez kargo kayıp sorgulamaya telefon açtığım halde sonuç alamadım. İlk seferinde zaten ulaş...
Sürat Kargo Kargom Kayıp Fakat Geri Dönüş Geri Ödeme Alamıyorum!
10.11.2021 tarihinde teslim edildi gözüken, 72700000856143803 web sipariş kodlu teslimat elime hiç ulaşmadı. 2 aydır Sürat Kargo şemsipaşa şubesini arıyorum her aradığımda sorunla ilgilenildiği geri dönüş yapılacağı söyleniyor, kargonun kayıp olduğu biliniyor fakat hiçbir şey yapılmıyor. Zararım kar...
Sürat Kargo Kargom Kayıp Sistemde Gözükmüyor
Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesinden 12 Ocak 2022 de Yüksekova' ya kargo gönderdim. Gönderimimi de iş yerimin anlaşması olan T-soft aracılığı ile yaptım. Ancak gönderdiğim günden beri sistemden kargo hareketlerini görüntüleyemedim. 5 gün sonunda Dokuma kargo şubesine gittiğimde kargonun nerede oldu...
Kaybolan Ürünüm Ve İlgisiz Sürat Kargo
3 aydır aldığım ürün elime ulaşmadı. [7/1 16:55] Elbise: 20078824243216 [7/1 16:55] Elbise: Kargo takip numarası nı Aydın Söke şubesine sorgulattım gönderi oradan yola çıktı maalesef kayıp her şube birbirine attı sorumluluğu. Rezalet ne diyeyim. Bu kadar duyarsızlık olmaz ne arayan var ne soran.
Sürat Kargo Kayıp
Sürat Kargo malımı aldı sanırsam ne malımı getiriyor ne de zararımı karşılıyor malın faturası olduğu halde nasıl bir kargo anlamadım. Nasıl bir şirket hiç anlam veremedim 2 koli malın geçen seneden belli kayıp veya alındı muhatap yok şikayet kaydı oluşturuyorum dönüş yo. K bıktım artık kul hakkı baş...
Sürat Kargo Kargom Kayıp İlgilenen Yok Telefon Yüzüme Kapatıldı
48765550182692 takip numaralı kargom kargo takip uygulamasında 14,01 2022 saat 09.28 kurye dağıtıma çıktı yazdı 15,01.2022 saat 16.00da hala kurye dağıtımda yazarken saat 18.00da kargonuz 17.05 de teslim edildi yazıyor ama kargom hala gelmedi. Hem şubeyi hem müşteri hizmetlerini aradım ama dönüş yok...
Sürat Kargo Kayıp Kargo Sorunu
Kargom kayıp aradığımda net cevap bile alamıyorum bu gecikmenin yüzünden bir sürü planım ertelendi ilaçta olabilirdi kaybetmek ne demek ya da unutulmu...
“Hatice hanıma çok teşekkürler ederim çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü”
Sürat Kargo Kargo Şirketinin Sorumsuzluğu
Trendyol'dan iade ürün um vardı adresten gelin teslim aldılar ama gönderim kodu vermediler. İki gündür sisteme kargoya verildi düşmedi telefonu açan yok. Paketim kayıp bilgi veren yok ne saçmalık bu ama. Muhatap olan yok. Neden bu kadar uğraştırıyorlar.
“Anında kargom geldi teşekkürler”
Eser Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Tümsan Şubenizin İsini Layıkı İle Yapmaması
44106225162210 numaralı kargom 13./01 sabah saat 8 dem beri Tümsan şubenizde, şubenizi aradım 10 dakika sonrasında bağlanabildim aksam olursa olur olm...
Kargolarım Sürat Kargo Tarafından Kayıp
31 Aralıkta verdiğim sipariş 3 ocakta Muğla şubeye geldi fakat kargoyu kaybettikleri için teslim edemiyorlar. Kaybettikte demiyorlar hep bir erteleme. Şikayet oluşturdum fakat sonuç alamadım. Dönüş yapacaklarını söylediler ama sistemde is yapan yok is yapıyormuş gibi gözüken bir suru insan dolu. Bir...
Sürat Kargo Kayıp Olan Paket
Sürat Kargo'yla 22610359223511 takibi Nevşehir'den gönderilen 15 inç 4 adet araç jantının iki adedi kargo firması teslim edemedi çünkü bir haftadır kayıp ve bulamıyorlar, mağduriyetim çok büyük kazalı aracıma İnternet ten aldığım jantlar Sürat Kargo teslim edemiyor bu nedenle aracımı kullanamıyorum....
Sürat Kargo Kargom Kime Teslim Edildi
Trendyol'dan teslim edildi diye mesaj geldi ama teslim edilen bir kargo yok. Kargom şu an kayıp. Nevşehir 2000 evler mahallesinde oturuyorum. Teslim edilen kişi olarak adım yazıyor ama teslim alan ben değilim. Teslimattan önce telefonla aranmadım bile.
Sürat Kargo= Her Zamanki Rezillik
Trendyol'dan sipariş ettiğim 17912122279816 numaralı kargom dün başkasına teslim edildi. Bugün görüştüğümde tarafıma teslim edilecek dendi ama hala ortada kargo yok ve gelmedi kargomu başkasına verip ya da kayıp ettiler bunu kim telafi edecek benim kargom nasıl bana teslim edilecek ancak insanları o...