Sürat Kargo İade

15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp02974931339 numaralı siparişimle bir takı satın aldım. Ürün 16 Eylül’de İstanbul’dan Eskişehir’e Sürat Kargo ile gönderildi ancak o tarihten beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Hem Dolap müşteri hizmetleri hem de Sürat...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi tarafından adresim mahalle olmasına rağmen, eski bilgiler kullanılarak “orası köy” denilerek teslim edilmedi. Ürünüm 5 gün boyunca şubede bekletildi ve iadesi yapılmadı. Bu süreçte ü...

Bursa Görükle Sürat Kargo şubesinden, Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ürünün iadesini yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak şube personelinin iade kodlarını karıştırması nedeniyle ürünler yanlış kodlarla gönderildi ve bu yüzden Trendyol tarafından iadem reddedildi. Şehir dışında ...

19 Eylül’de Antalya'dan Trendyol iadesi olarak gönderdiğim ayakkabı, 39471867323321 takip numarasıyla Sürat Kargo Ömerli acentasına teslim edilmesi gerekirken, 20 Eylül’den beri sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 5 defa görüştüm, her seferinde kargonun Ö...

22 Eylül 2025 tarihinde, Facebook’taki “şık giyim” adlı sayfa üzerinden Yolcu Kozmetik-Ateş Koz. Tekstil Gıda Pro. Hediyelik Ürün. İth. İhracat. Paz. Santic. Ltd. Şti’den 4 pantolon kampanyası kapsamında 999 TL’ye ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile 20115643210819 takip numarasıyla taraf...

Trendyolmilla’dan aldığım 3 ürünü tek bir pakete koyarak 21 Eylül Cumartesi günü öğlen saatlerinde Derince Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi kodum: 2000791880124. Dün Trendyol tarafından aranarak iade paketimde 1 ürünün eksik olduğu bildirildi. Bunun üzerine Trendyol asistan ile görüştüm, b...

12408777813583 teslimat numaralı Sürat Kargo ile Trendyol'dan iade gönderdiğim kargom 3 gündür şubede sebepsiz yere bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Para iademi alamıyorum, mağdur ediliyorum. Dün ve bugün sabah olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt alıyorlar fakat çözüm...

Sürat Kargo Eryaman şubesinde, Trendyol güvencesinde gerçekleştirdiğim iade işleminde sorun yaşıyorum. 5 gündür iade kodum (7270026408657222) olmasına rağmen şube kurye yönlendirmiyor ve müşteri temsilcilerine telefonla ulaşamıyorum. Teslimat numaram: 9720754023, sipariş numaram: 10480707528. Kurye...

16 Eylül Pazartesi günü Antalya Gazipaşa Sürat Kargo şubesine bir ürün iadesi için kargomu teslim ettim. Ancak sistemde sorun olduğunu, kargomun Mahmutlar şubesine gönderileceğini ve oradan işleme alınacağını söylediler. Bu işlem sırasında bana herhangi bir evrak veya takip numarası verilmedi. Arad...

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 4.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun kendi sistemleri üzerinden “kurye çağır” talebinde bulundum. Talebim onaylandı, ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne arayan oldu ne de kurye geldi. Bu süreçte, tam tarihinden emin olmamakla birlikte, Sürat Kargo’nun çözüm ...

19114821916367 takip numaralı kargom, Akyz Dağıtım Şirketi tarafından Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak paketi kargo çalışanlarının önünde açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı ve değersiz bir ürün çıktığını gördüm. Kargo görevlileri de bu duruma şaşırdı ve ürünün bu fiyata...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 4 ürünü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile Kilis'ten gönderdim. Takip numaram: 09138188192182. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor ve ürünler Trendyol'a ulaşmadığı için iade sürecim ba...

Sürat Kargo Antalya Varsak şubesi üzerinden bugün iade kargo için adresimden alım talep ettim. Adresim Varsak Karşıyaka Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı No:121/A Kepez, Antalya’dır. Ancak şube tarafından yoğunluk gerekçesiyle adres alımı yapılamayacağı belirtildi. Konuyla ilgili olarak İstanbul ge...

4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl...

Temmuz ayında Manisa Demirci şubesinden iki adet kıyafet içeren iade kargomu (takip numaraları: 1441221870 ve 7270023927728464) gönderdim. Kargolarım kayboldu ve yaklaşık iki ay boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kendi çabalarımızla araştırarak kargolarımızın başka bir şubeye (Kula) gönderildi...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla bir musluk üzerinde ısıtıcı siparişi verdim. 1600 TL değerinde bir ürün beklerken, bana yaklaşık 200 TL değerinde sıradan bir musluk teslim edildi. Ürünü teslim eden görevliye paketi açmak istediğimi söylediğimde, "Açarsanız ürünü alamazsınız" diyerek aç...

10 Eylül 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesi tarafından gönderilen 18516620189558 takip numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo asla bana ulaşmadı, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat...

Luziyus Glow’dan 20 Ağustos’ta sipariş verdiğim Var Paleti ürününü iade ettim. İade işlemi onaylanmasına ve ürün Sürat Kargo ile firmaya teslim edilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen 240 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 9724583476. Konu hakkında müş...

19/09/2025 tarihinde saat 17:10 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için İzmir Güzelyalı Sürat Kargo şubesine gittim. İade kodum 7270026186928392, teslimat kodum ise 9750977961’dir. Şubede çalışan esmer erkek görevli, Göztepe maçı olduğu gerekçesiyle kargomu alamayacağını ve şubenin ş...

Polatlı Sürat Kargo şubesine iade kargomu teslim etmek için hamile halimle yürüyerek gittim. Şubenin kapanış saati olmamasına ve içeride çalışanlar bulunmasına rağmen, kadın çalışan bana aracın yeni çıktığını ve iade alamayacaklarını söyledi. Oysa kargo şubesinde iade kargoların alınarak araç geldiğ...

9 Aralık veya 10 Aralık tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürünü, ücretsiz iade kodumla Sürat Kargo Dorlion Şubesi’ne teslim ettim. Şubede iade kodumu söyledim, barkod çıkartıp pakete yapıştırdılar. Ancak ürünüm kargoya verildiği halde sistemde teslim edildiği görünmedi ve süreç ilerlemedi. Başt...

11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0588*****33 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Teslimat Şubesi tarafından kaybedildi. Bu süreçte en az 5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında soruşturma başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekild...