30 Gün İçinde Yırtılan Asics Gel Kayano 32 Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Asics marka Gel Kayano 32 model koşu ayakkabısını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 30 Nisan’da teslim edildi. Haftada ortalama 3 gün, sadece koşu amacıyla, koşu bandı ve kaldırımda kullandım. Buna rağmen daha 3 ay bile dolmadan ayakkabının üst kumaşında yırtıklar oluştu, tabanın altındaki plastik kısımlarda ayrışmalar başladı ve taban kısmı aşırı derecede yıpranmış bir görüntüye geldi.

Koşu için üretilmiş ve bu segmentte olan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle beklemiyordum. 12 bin tl ödeyerek aldığım bir ürünün bu performansı göstermesi, verdiğim paranın tamamen boşa gittiğini düşündürüyor. Trendyol’a yazdığımda ürünü 1 ay incelemeye alabileceklerini, ancak para iadesi yapamayacaklarını ilettiler.

Kısa sürede bu kadar yıpranan ayakkabım için kullanıcı hatasıyla geçiştirilmeyen, adil bir inceleme yapılmasını ve ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.