Sürat Kargo İade

15 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo’nun Avcılar Denizköşkler Şubesi tarafından 8 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketi yırtılmış, ıslanmış ve içindeki vidalar ile parçalar dağılmış şekilde geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sı...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargoda ürünler karışmış ve Trendyol'a yanlış bir ürün ulaşmış. Trendyol, kendilerine ulaşan ürünün kendilerine ait olmadığını belirterek ürünü bana geri gönderdi. Ürünün bana ait olmadığını fark edince, Sürat Kargo Sü...

85 yaşında bir vatandaş olarak, #9727931350 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo Aksoy Şubesi (İzmir) ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargo teslimatı sırasında kapıya yetişemedim ve hemen kargo getiren elemanı arayarak tekrar gelmesini rica ettim. Ancak çalışan, isteğime ilgisiz davrandı ...

03/09/2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım Estee Lauder marka göz kremi, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram: 23313297159108. Ürünün toplam bedeli kargo ücretiyle birlikte 1130 TL’dir. Ankara Etlik acentesine ulaşan kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen teslim edi...

30 Ağustos günü Kütahya/Tavşanlı Sürat Kargo şubesine (küçük bir ilçede yaşadığım için kargoyu bırakmamı söyledikleri yere (ilker kırtasiye) ), iade edilmek üzere kargomu teslim ettim. Elimde sadece 1441221870- TX3245491005914 numaraları mevcut, gönderi takip numarası verilmedi. Kargo işlemi için 20...

Sürat Kargo dan şikayetçiyim. 1 hafta önce sattığım ürünü götürdüm anlaşamadık ürünü kargoya vermekten vaz geçtim, şube sisteme giriş yaptığı için iptal etti ama benim uygulamada hala kargoda görünüyor. Her gün genel merkeze telefon açıyorum sosyal medyadan yazdım. Sonuç yok. Yazıklar olsun Sürat Ka...

Bugün, İstanbul Esenler Son Durak Sürat Kargo şubesine Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek için gittim. Pierre Cardin tarafından verilen iade kodum ve tüm belgelerim eksiksizdi, ayrıca iade sürem de devam ediyordu. Ancak Sürat Kargo şubedeki görevli, yabancı uyruklu olduğum için iade işlemini...

29.08.2025 tarihinde depo61.com üzerinden 924ME7674C sipariş numarası ile 8 adet Poly Time e-641 Hard Box 40 Litre Saklama Kabı satın aldım. Siparişim, 03.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından evimin kapısının önüne bırakılmış. Evde olmadığım için paketi Cuma akşamı açtım ve 1 adet saklama kabını...

Sürat Kargo en bilindik adresimize gelmeden kimsenin olmadığını söyleyerek kargomuzu teslim etmemiştir. Adresimiz bir itfaiye adresi 7/24 açık olan bir adres. Gece kargoların çalışmadığını biliyoruz. Evet ama kargocularda itfaiyelerin gündüz çalıştığını biliyorlardır diye tahmin ediyorum. Ama galiba...

26.08.2025 tarihinde Durul Duşakabin’den 1799 TL tutarında yedek cam siparişi verdim. 03.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından arandım ve “Siparişinizi kapınıza getirdik, kapıyı açan olmadı, ürünü şubeye geri götürdük, gelin buradan alın” denildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte ne gelen oldu ne...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile ürün gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra 14 gün geçti, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcıya kargo ile iletişime geçmesini söyledim, fakat kargo gelmediği için haklı olarak iade talebinde bulunmuş. Ancak mağdur olan yine benim; ne ürün bana geliyor, ne par...

18 Ağustos 2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve 14417351445361 takip numarasına sahip kargom, Siteler Şubesi'nden iade işlemi gerçekleştikten sonra Ankara aktarmada kayboldu. İçerisinde 2.700 TL değerinde mavi saten davet elbisesi bulunuyordu. Sipariş numarası BTS13679816, mağaza ad...

16 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Kuşadası şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdiğim kargo, alıcıya teslim edilmeden bana geri gönderildi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş ücretini ödedim ve toplamda 891 TL masraf yaptım. Kargomu teslim aldığımda ise bana ait olmayan bir paketle karşılaştım. ...

25 gün önce Sürat Kargo Bilecik şubesine ulaşan 03238122186106 numaralı gönderim, taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edilmedi. Şubeye gidip tutanak tutulmasını ve ürünün satıcıya iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, hasarlı ürünü teslim almam teklif edildi, bunu kabul etmedim. Ürün şu an...

02.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Anibal Şubesi aracılığıyla teslim edilen 17734091962381 takip numaralı Audi S3 difüzör siparişim hasarlı ve içi boş şekilde elime ulaştı. Ürün bedeli olarak 12.500₺ ödedim. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye davet edildim. Şubede,...

15 Ağustos tarihinde Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi'ne 382587820-10 numaralı gönderimi iade için teslim ettim. Kargo takip sisteminde tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünmesine rağmen, paketim hala satıcıya ulaşmadı ve kayboldu. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo’nun internet sitesinde...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi (Sipariş No: #10446298796) 01.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde vidaların eksik, ayakların ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün oldu...

Sürat Kargo iade paketimi eve getirmiyor. İki gün üst üste kargo dağıtıma çıkarıldı denildi ama gelen olmadı. Sonra Kırşehir şubesini aradım, 'İade kargoları eve getirmiyoruz, gelip buradan alın.' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet aldılar, 'Tamam, eve gelecek.' dediler, yine gelen olmadı...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...

Her gün kuryeniz binamıza gelmesine rağmen, iade kargom konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargom “iade kargosu” olduğu için teslim alınmadı. Üstelik gönderinin ödemesi yoktu ve alıcı da ödemesiz göndermemi istemişti. Buna rağmen, kargomu kesinlikle almayacaklarını belirttiler. Yıl olmuş ...

Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo Erdemli şubesi tarafından 45461631626356 takip numaralı kargom için arandım. Gönderici Technet Grup Bilişim Pazarlama / Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi üzerinden yapılan alışverişten vazgeçtiğimi, ürünü kabul etmeyeceğimi ve iade istediğimi açıkça belirtmeme rağmen...

Sürat Kargo üzerinden 160*200 ebatlarında bir yatak taşıma işlemi için İstanbul/Ümraniye/Atakent şubesinden nakit olarak 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak yatak, dağıtım merkezinden şubeye geri geldi ve taşıma hizmeti gerçekleşmedi. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Yaklaşık bir ay önce ...

28 Ağustos’ta Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Nişan Kargo Lojistik hizmetlerinden 3 adet yakalı t-shirt siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 950 TL ödedim. Sipariş numaram: 14A817300030. Ancak gelen ürünler, reklamda vaat edi...