to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Çaycuma Şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Bir e-ticaret sitesi üzerinden aldığım ürü...nüm 18 Haziran ile 25 Haziran tarihleri arasında şubede bekletildi ve bu süre sonunda hiçbir şekilde bana ulaşmadan iade edildi. Bu tarihlerde teslim edilmesi gerekirken kargo tara
Ürünüm teslim edilmedi, şehir dışındayım. Gelin, alın ürünü, dedeler. Yakınıma gönderdim. Bu sefer de ürününüz eksik, al...amazsınız diyorlar. Ürünü ne iade edebiliyorum ne teslim alabiliyorum. Bir de üstüne sürekli mesaj geliyor: ürününüzü gelin teslim alın diye.
Sürat Kargo 23 Mayıs tarihinde gelen kargom, sizi evde bulamadık gerekçesiyle geri gitmiş. Daha sonra attığım görsellerd...eki gibi mesajlar geldi; ben de evde kargoyu bekledim, gelmedi. Bugün aradım, getiremeyeceklerini, geri iade olacaklarını söylüyorlar. Bu olayın neresinde suçluyum?
Sürat Kargo Orta Doğu Şubesi ile yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü şubeye ulaşan kargo...m hâlâ elime ulaşmadı. Salı günü tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve çarşamba günü “teslim edilemedi” mesajı aldım. Perşembe günü Orta Doğu şubesine giderek durumu
Elbistan Sürat Kargo şubesinden Bursa çıkışlı iki adet kargom vardı. Bu kargolardan yalnızca biri için bilgilendirme mes...ajı aldım, diğeri için herhangi bir mesaj gelmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana ikinci kargonun takip numarasını verdi ve takipten baktığımda kargomun dağıtımda olduğunu gö
Trendyol üzerinden Butik Beyaz mağazasından 24 Mart tarihinde 10348127816 numaralı siparişimle iki adet bluz satın aldım.... 31 Mart’ta kargo takip kodu tarafıma iletildi, ardından Sürat Kargo’dan da bir numarayla “kargonuz var” şeklinde mesaj aldım. Mesaja “evet var, bugün teslim edilecek mi” diye cev
Sürat Kargo Bursa Korupark şubesinden şikayetçiyim. 3 gündür kargo dağıtımda mesaj atıyorlar ama bir türlü getirmiyorlar.... Her günün sonunda yetişmedi diyorlar. Şubeye gelip alın diye mesaj atıldı; en son bugün de kargo iadeye düştü mesajı geldi. Şikayetçiyim, lütfen ilgilenin.
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü iade etti, ancak bana geri gel...mesi gereken ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Dolap platformu sorumluluğu tamamen kargo firmasına yönlendirdi. Gönderimi Tekirdağ Çerkezköy şubesinden, sp03939624732 takip numa
17.02.2026 tarihinde Zümra Eşarp’tan 1.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptı...m. Firma, ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettiğini ve kargoya verdiğini söylüyor, hatta bana da teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Adıyaman Kahta’daki Sürat Kargo şubesini arad
"Instagram'dan Sürat Kargo ya yazdım direk ilgilendiler şubeyle iletişime geçip iade oluşturuldu teşekkür ederim 🩷"
Sürat Kargo Kumluca şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım bir ürünün kargosu 22 Ocak 2026 tarihinde kargoya veri...ldi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak konumdan baktığımda kargonun hep aynı şubede beklediğini gördüm. Kar
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 16512226091211 olan 28 kg’lik ürünüm, 3...1.01.2026 tarihinde adresime getirildiğinde kargo görevlisi ürünü daireme çıkarmayı reddederek aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Sebebini sorduğumda, yasal sınırın 30 kg olduğu
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından Nevşehir İkibinevler şubesine gönderildi. 12 Ocak’ta kargoya... verilen ürün için tarafıma “Şubenizden gelerek teslim alınız” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda, bu tarz mesajlar atılabildiği, kargomun dağıtıma çıkac
Öncelikle bana 12 Ocak'ta teslim olacaktı. Sonrasında akşama kadar bekledim ve kargodan mesaj geldi: “Geliyoruz, evde mi...siniz?” diye. Sonra bekledim ve beni aramadıkları halde müşteri şubeden “Alacak” diye mesaj geldi. 17.30'da şubeye, kampüs şubesine gittim ve bana dalga geçer gibi 18.30'dan sonra
Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesinde iade kıyafet kargom yaklaşık bir aydır bekletiliyor ve hiçbir şekilde ilgilen...ilmiyor. 8 Ocak Perşembe günü iade için gönderdiğim kargo hâlâ sonuçlanmadı, bu da ilk defa yaşadığım bir sorun değil. Günlerce şubeyi aradım, çoğu zaman telefonlar hiç açılmadı.
Trendyol kargonuz Sürat Kargo'ya verildi, dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Sonra dağıtılmadı diye mesaj geldi. Sonra...ki gün tekrar dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Akşama mobil bölgede olduğu için teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Sonraki gün de kargonuz şubede beklemektedir; gelip almad
Sürat Kargo aracılığıyla Sakarya Adapazarı’na teslim edilmesi gereken bir kargom için, paketim teslim edilmiş gibi mesaj... gelmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Mesajdan bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen paketimi teslim alamadım. Takip numarası bulunan bu gönderiyle ilgili Sürat Karg
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler, ne zaman Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne gelse, ürünlerim dağıtıma h...iç çıkmadan sürekli olarak iade ediliyor. Daha önce tarafıma iki kez, kargomun güya dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği, bu nedenle şubeye gidip almam gerek
Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesi üzerinden 11010013006164 takip numaralı kargomu geçen çarşamba günü “dağıtıma çıktı” ...mesajı ile beklemeye başladım. Aynı gün daha sonra “dağıtıma yetişmedi, ertesi gün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubey
Trendyol üzerinden aldığım ürün dağıtıma bile çıkmadan satıcıya iade için yola çıkmış. Sürat Kargo Tavşanlı şubesine biz...zat gidip kargomun 5 gündür şubede olduğunu dağıtıma çıkmadığını söyledim. Şubede kargomu bulamadılar. Elektrik kesintisi var sonra gelin diyerek beni geçiştirdiler. Ertesi gün kar
İnternetten aldığım ürün Sürat Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişin gelmesi gerekenden uzun bir zaman geçince bende si...teden sorgulama yaptım ve iade sürecinde yazıyordu. Ben hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj gelmedi. Bayburt Sürat Kargo şubesini aradım adreste kapı numarası yazmadığını ve o yüzden
13 Ekim’de Pierre Cardin’den aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Denizköşkler şubesine, iade kodum olan 708afaa32... ile teslim ettim. Şubede sistem kapalı olduğu için, çalışanlar iade kodunu paketin üzerine yazmamı ve ürünü bu şekilde bırakmamı istediler. Talimatlara uygun şekilde ürünü şubeye
24410813236196 takip numaralı kargom, iki haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma ç...ıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Her akşam, teslimatı yetiştiremedikleri için Fındıkzade şubesinden almamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca müş
4 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, yurt dışı garantili olduğu için teslim almayıp iade etmek istedim. ...Sürat Kargo İstanbul Maltepe Gülsuyu Şubesi’ne ürünü geri teslim ettim. Ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve her gün “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde mesajl
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile ürün gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra 14 gün geçti, ancak alıcıya teslim e...dilmedi. Alıcıya kargo ile iletişime geçmesini söyledim, fakat kargo gelmediği için haklı olarak iade talebinde bulunmuş. Ancak mağdur olan yine benim; ne ürün bana geliyor, ne par
