to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 22519420616517 takip numarasıyla gönderildi ve Malatya Güngör şubesine ulaştı. İkamet adresim Akçadağ’da, ayrıca kayıtlı adresim de Akçadağ’da bulunan bir iş yeri olmasına rağmen bana birkaç gün üst üste “Ürününüz Güngör şubede, gelip alabilirsiniz...
Yıllardır Dolap uygulamasında satış yapan, profili temiz ve “süper satıcı” rozeti olan bir satıcıyım. 25 Aralık 2025 tarihinde ikinci el, normal bir trafik seti ve yangın söndürücü tüpünü birlikte, toplam 3 kilo ağırlığında olacak şekilde Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünün piyasa değeri en az 900 TL ...
Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Sürat Kargo tarafından adresten iade hizmeti sunulmasına rağmen, bu hizmet tarafıma sağlanmamaktadır. Trendyol üzerinden hem satıcı hem de sistem aracılığıyla “adresten alım” seçeneğini işaretleyip iade talebi oluşturmama rağmen, kargo firması “yoğunluk” bahanesiyle a...
Sürat Kargo Polatlı şubesi üzerinden Hepsiburada’dan gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış gönderilen bu kargonun bana hiç teslim edilmeden şubeden direkt olarak geri gönderilmesini geçen hafta perşembe günü şubeyi arayarak özellikle talep ettim ve bu talebime “tamam, iade edil...
Trendyol üzerinden aldığım ürünler için Sürat Kargo ile iade talebi oluşturmuştum. Kuyucak İlçe Devlet Hastanesi’nde çalışıyorum, yoğunluk nedeniyle kargoyu güvenliğe bıraktım. Kurye hastaneye gelmiş olmasına rağmen güvenlikte bekleyen iadeyi almadan gidince, iadeyi bu yolla gerçekleştiremedim. Ben...
Koçaş'tan 02.12 tarihinde çam ağacı siparişi verdim. Siparişim 4 gün içinde Sürat Kargo'ya verildi, fakat hâlâ kargo takibindeyim ve bana ulaşmadı. Defalarca aradım, ancak telefonları açmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum, fakat geri dönüş yapılmadı. Bir kez bile 'Evde misiniz?' diye aranmadım. Şimdi ...
Karaca online mağazadan 93166436 numaralı siparişimle bir bardak seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görsellerde ve açıklamalarda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Ayrıca ürün zaten yaklaşık 1 ayda, oldukça geç bir sürede teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve bana bir kargo iade ...
LCW internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İlçede yaşadığım için Sürat Kargo şubesi bulunmadığından, kargomu Şanlıurfa Ceylanpınar’daki esnaf gel-al bırak noktasına 8 Aralık tarihinde teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine ...
Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden, aynı gönderi için iki kez iade talebi oluşturdum ve paketin adresimden alınmasını istedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın kargo hâlâ alınması g...
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Sürat Kargo ile gönderdiğim fincan takımını patpata sararak ve paketin üzerine “kırılacak” ibaresi yazarak alıcıya gönderdim. Buna rağmen kargo sürecinde ürün adeta fırlatılmış gibi taşınmış, alıcı paketi teslim aldığında iki fincanın kırık oldu...
20.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından almış olduğum 570 TL tutarındaki şişme yeleğim bulunan kargo, Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından bana ağzı açık ve içine zeytinyağı dökülmüş, tamamen yağ içinde kalmış şekilde teslim edildi. Daha ben kargoya elimi uzatırken görevli, kendi kendine tesl...
Trendyol 88158217189225 takip numaralı siparişim 31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Sürat Kargo, ürünü tarafıma teslim etmemiş ve kendileri iade talebi oluşturmuştur. Almış olduğum ürün şu anda 4 katı fiyatındadır. Zararımın karşılanmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
24410813236196 takip numaralı kargom, iki haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Her akşam, teslimatı yetiştiremedikleri için Fındıkzade şubesinden almamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca müş...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım iade sürecinde sorun yaşıyorum. 7270026708288881 ve 7270026708278578 numaralı gönderilerim için toplamda iki kez iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kimse gelip kargomu teslim almadı. İade işleminin yapılacağı adres Van’dı. Elektronik olma...
23 Eylül Salı günü English Home internet sitesinden aldığım iki ürünün (Takip numaraları: tx612027120268 ve tx612027120268) iadesi için Sürat Kargo Sivas Sultanşehir şubesini arayarak kapıdan iade talebi oluşturdum. Bana verilen ekibin numarasına adresimi mesaj olarak gönderdim. Bir haftadır her gün...
Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi (Sipariş No: #10446298796) 01.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde vidaların eksik, ayakların ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün oldu...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...
23/08/2025 tarihinde, Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden kurye çağırarak küçük bir paket (içinde namazlık var) için iade talebi oluşturdum. Adres olarak iş yerimi (İstiklal Mah. Bağlar CD. No:116, Sakarya Serdivan, Özel Medar Hastanesi) belirttim. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri h...
23 Temmuz'da Trendyol üzerinden aldığım ürün için 7270024957472309 iade koduyla iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos'ta İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'ne teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. 15 Ağustos itibariyle hem Trendyol hem de S...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan yaptığım alışverişim 2 parça halinde gönderildi. 9605777247 numaralı gönderimin bir parçası elime ulaşmadı. Trendyol’a durumu bildirdim, Sürat Kargo ile de görüştüm. Kargo şirketi, ikinci parçanın kayıp olduğunu ve Trendyol’a iade talebi oluşturmam gerektiğini s...
Ben Aksaray Merkez'de yaşıyorum. Bu ürünü 12/07/2025 tarihinde Trendyol platformundan sipariş verdim. Ürün, Sürat Kargo Aksaray Hasan Dağı Şubesi tarafından 16/07/2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün ihtiyacıma uygun olmaması nedeniyle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 17/07/2025 tarihind...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Deripabuç firmasından aldığım ayakkabıları iade etmek üzere 25 Temmuz 2025 tarihinde adresimden teslim alınması için web siteniz üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan dört gün geçmesine rağmen kargo teslim alımı gerçekleşmedi. Web siteniz...
Merhaba, Mai collection dan alışveriş yapmıştım, iade talebi oluşturup 17.7.2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal şubesine teslim ettim. Teslim ederken de sıkıntı yaşadım. T. C. Kimliğim olmasına rağmen sistem kabul etmedi. Ben böyle saçmalık görmedim, ismim yabancı olduğu için kabul etmiyor ...
Englishom'dan 1 adet alez ve çift kişilik lastikli çarşaf aldım. Ebatı olmadığı için iade talebi oluşturdum. Sürat Kargo ile ikisini birlikte gönderdim. Alezin ödemesi yapıldı ancak lastikli çarşafın çıkmadığı söyleniyor. Kargoyu aradım, gönderdiklerini söylüyorlar. Nasıl bir iş anlamadım. Kısa zama...
