to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Nusaybin Sürat Kargo şubesinden, 15806197216224 takip numaralı kargo ile çamaşır kurutmalığını alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya teslim ederken tamamen sağlamdı, hatta teslimden önce ürünün fotoğraflarını da çektim. Varış şubesi olarak Bağlarbaşı acente / Maltepe Aktarma görünmekteydi.
Alıcıya ürün hiç teslim edilmeden Bağlarbaşı acente Sürat Kargo tarafından aranıp ürünün kırıldığı söylenmiş ve benim bilgim ve onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Ürün sıfır ayarındaydı ve ben bu ürünü 250 TL’ye satmıştım. Yaşanan bu hasarda benim hiçbir kusurum olmadığı halde, sağlam teslim ettiğim ürün kargo sürecinde kırılmış durumdadır.
Kırılan çamaşır kurutmalığımın 250 TL’lik bedelimin ve alıcı tarafından alınması halinde benden kesilmesi planlanan 80 TL’lik desi aşım bedeli ile birlikte kargonun geri dönüşü ve iade sürecinden kaynaklanan tüm zararımın Sürat Kargo a. Ş. Tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Benim hatam olmayan bu durumdan dolayı maddi kayba uğramak istemiyorum ve zararımın ivedilikle giderilmesini istiyorum. Kargoya teslimat sırasında çektiğim sağlam ürünün fotoları paylaşıyorum.
29 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Arnavutköy şubesinden, bedeli 525 TL olan şal ürünü 13147170181119 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürünüm gayet sağlam ve özenli şekilde paketlenmişti. Kargo 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki alıcıya teslim edildiğinde ise ürünün paramparça ...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
08.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy Şubesi’nden İstanbul içi gönderim olarak 38174193032148 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve sistemde sürekli “aktarımda” olarak görünmeye devam ediyor. Gönderimi yaptığım şubeyi ve çağrı ...
14.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Beykent şubesinden 13163178199102 takip numarasıyla alıcıya gönderdim. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için 21.11.2025 tarihinde tarafıma geri ulaştı; ancak tamamen kullanılamaz durumdaydı. Dolap tarafından tazmin sürecini...
13 Ocak 2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve takip numarası 10169198022321 olan kargom, Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi tarafından 17 Ocak 2026 tarihine kadar bir türlü teslim edilmedi. Kargonun içeriği bir adet kışlık monttu ve adresim şubeye yalnızca yaklaşık 5 dakikalık mesafedeydi. Üç gün üst üs...
Yorumlar