Apple Servisi Kameradaki Toz Ve Çizik Sorununu Çözmedi

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımı titreşim arızası nedeniyle Zorlu Center Apple servisine götürdüm. Cihazın titreşim arızası giderildi ancak teslim alırken yaptığım kontrolde arka kameranın iç kısmında toz kaldığını fark ettim ve bunu hemen orada belirttim. İçindeki tozu aldıklarını söyleyip cihazı tekrar teslim ettiler.

Daha sonra telefonu yeniden almaya gittiğimde kameranın içinde yine tozlar duruyordu. Bu kez bana kameranın çizik olduğunu, bu noktacıkların toz değil çizik olduğunu söylediler. Oysa cihazı teslim ettiğimde kamerada hiçbir çizik yoktu, sadece titreşim arızası vardı. Buna rağmen herhangi bir işlem yapmadılar, ilgisiz davrandılar ve sorumluluk almadılar.

Ben sadece titreşim arızası için sağlam şekilde teslim ettiğim telefonumun, kamera kısmı da dahil olmak üzere eski haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.