Sürat Kargo Bozuk Kulaklık Ve İade Sorunu

Sürat Kargo aracılığı ile tarafıma gönderilen m88 Plus powerbankli bluetooth kulaklık dün teslim edildi. Ürünü açıp denediğimde kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm, tamamen bozuk ve kullanılamaz durumda.
Ürünü Instagram üzerinden, adını tam olarak bilmediğim bir satıcıdan aldım, gelen kargo üzerinde ise gönderen olarak “Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited” yazıyor. Satıcıya ve karşı tarafa ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürat Kargo da ürünü iade almıyor ve çözüm sunmuyor.
Bozuk ve çalışmayan bir ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















