Sürat Kargo İade teslim edilmedi

Sürat Kargo ile gönderilen 17561464717418 takip numaralı kargom, ilçemizde (Hassa - Hatay) Sürat Kargo şubesi bulunmamasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kırıkhan şubesi (35 km uzaklıkta) ile iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa evde annem ve babam sürekli bulunuyor. Şubey...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sattığım ürün, Sürat Kargo (Çiğiltepe Şubesi) 62381611881663 Takip Numarası aracılığıyla gönderildi. Ancak ürün alıcıya teslim edilmedi (sipariş no:10365645482) ve Trendyol tarafından iade ücreti müşteriye yansıtıldı. Sipariş detay sayfasında, “Taşıma sürecind...

13.10.2025 tarihinde 12258113723616 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün boyunca evde bekledim, akşam üzeri İzmir Karabağlar Üçyol şubesini aradım ve kargomun dağıtımda olduğunu, teslim edileceğini söylediler. Ancak akşama kadar beklememe ra...

22.08.2025 tarihinde Çerkezköy Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve taşıma numarası 5120********14 olan kargom, kod onayı alınmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Şubeye gittiğimde ise “yanlışlık olmuş” denilerek kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Kar...

Dolap uygulaması üzerinden Coral High okul çantası seti satın aldım. Satıcı, ürünü 18 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim etti ve kargo takip numaram SP07494711336. Ancak ürün, kargo sisteminde görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte defalarca...

Trendyol üzerinden 10715250581863 numaralı siparişimle bir mikrofon satın aldım. Cuma günü ürünüm Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana ürün bana teslim edilmedi. Ürünümün nerede olduğunu sorduğumda, önce başka birine teslim edildiğini ve yanlışlığın giderileceğini söyled...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimat noktası olarak belirttiğim gel al noktasına ulaşmasını beklerken, 6 Eylül’de Gaziantep Kampüs Sürat Kargo şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak kargonun gel al noktasına teslim edilmesini bir hafta bekledim, teslim edilmedi. So...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi tarafından adresim mahalle olmasına rağmen, eski bilgiler kullanılarak “orası köy” denilerek teslim edilmedi. Ürünüm 5 gün boyunca şubede bekletildi ve iadesi yapılmadı. Bu süreçte ü...

Bursa Görükle Sürat Kargo şubesinden, Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden aldığım iki ürünün iadesini yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak şube personelinin iade kodlarını karıştırması nedeniyle ürünler yanlış kodlarla gönderildi ve bu yüzden Trendyol tarafından iadem reddedildi. Şehir dışında ...

19 Eylül’de Antalya'dan Trendyol iadesi olarak gönderdiğim ayakkabı, 39471867323321 takip numarasıyla Sürat Kargo Ömerli acentasına teslim edilmesi gerekirken, 20 Eylül’den beri sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 5 defa görüştüm, her seferinde kargonun Ö...

16 Eylül Pazartesi günü Antalya Gazipaşa Sürat Kargo şubesine bir ürün iadesi için kargomu teslim ettim. Ancak sistemde sorun olduğunu, kargomun Mahmutlar şubesine gönderileceğini ve oradan işleme alınacağını söylediler. Bu işlem sırasında bana herhangi bir evrak veya takip numarası verilmedi. Arad...

11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0588*****33 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Teslimat Şubesi tarafından kaybedildi. Bu süreçte en az 5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında soruşturma başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekild...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 22225375576715 takip numaralı siparişim Sürat Kargo Konya Yazır şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Şubeden arandım ve kargomun kayıp olduğu belirtildi. Ancak Trendyol, ürün elime ulaşmadığı için iade sürecini başlatmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...

16 Eylül Salı günü saat 16:50'de Üsküdar 15 Temmuz Şubesi'ne, kapıda ödeme ile teslim aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Şubedeki personele durumu açıkça anlattım ve karşı tarafın güvenilir olmadığını belirttim. Ancak, iade işlemi için mutlaka iade kodu gerektiğini söylediler. Ürünü aldığım m...

Sürat Kargo ile 23319969154185 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gün boyunca bekletildikten sonra, iş yerimin adresini eksiksiz vermiş olmama ve iş yerimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” denilerek teslim edilmedi ve kargom iade edildi. Teslimat adresim Antalya Kızıltoprak Mahallesi’d...

23 ve 27 Ağustos tarihlerinde Sürat Kargo Kayseri Develi şubesinden iki farklı kargom (takip numaraları: 22911782952091 ve 18423237184209) teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, adresime gelinmediği ve telefonla aranmadığım halde “adres yok” ve “telefon bakılmadı” gibi gerekçelerle kargolarım iade edi...

Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum 13522523322221 numaralı kargom, 5 Eylül’de Sürat Kargo Yalova şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan 5 gün boyunca şubede bekletildi. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Ürünün iade ...

03/09/2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım Estee Lauder marka göz kremi, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram: 23313297159108. Ürünün toplam bedeli kargo ücretiyle birlikte 1130 TL’dir. Ankara Etlik acentesine ulaşan kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen teslim edi...

30 Ağustos günü Kütahya/Tavşanlı Sürat Kargo şubesine (küçük bir ilçede yaşadığım için kargoyu bırakmamı söyledikleri yere (ilker kırtasiye) ), iade edilmek üzere kargomu teslim ettim. Elimde sadece 1441221870- TX3245491005914 numaraları mevcut, gönderi takip numarası verilmedi. Kargo işlemi için 20...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile ürün gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra 14 gün geçti, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcıya kargo ile iletişime geçmesini söyledim, fakat kargo gelmediği için haklı olarak iade talebinde bulunmuş. Ancak mağdur olan yine benim; ne ürün bana geliyor, ne par...

16 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Kuşadası şubesinden karşı ödemeli olarak gönderdiğim kargo, alıcıya teslim edilmeden bana geri gönderildi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş ücretini ödedim ve toplamda 891 TL masraf yaptım. Kargomu teslim aldığımda ise bana ait olmayan bir paketle karşılaştım. ...

25 gün önce Sürat Kargo Bilecik şubesine ulaşan 03238122186106 numaralı gönderim, taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edilmedi. Şubeye gidip tutanak tutulmasını ve ürünün satıcıya iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, hasarlı ürünü teslim almam teklif edildi, bunu kabul etmedim. Ürün şu an...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Son bir ay içinde iki farklı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Kargolarım her sabah “dağıtıma çıktı” mesajı ile bilgilendiriliyor, fakat gün sonunda teslimat gerçekleşmiyor ve dağıtım iptal ediliyor. İlk...