Eksik Parçalı Duş Seti Ve Cevapsız İade Talebi

13.05.2026 tarihinde Facebook üzerinden Ateş Kozm Tekstil Gıda Promosyon Ürünleri Sanayi Ticaret Şirketi’nden bir banyo duş seti sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile 6431803967419 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda duş seti paketinin ağzının açık olduğunu gördüm ve içinden piyano Black olarak belirtilen parça çıkmadı.
Eksik ürün nedeniyle firmayı arayıp geri iade için defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açmadılar. Ne eksik parçayı gönderdiler ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir dönüş sağladılar. Hem ürün eksik hem de muhatap bulamamak beni çok mağdur etti ve moralimi bozdu.
Eksik gelen bu banyo duş setini firmaya geri göndermek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

13.05.2026 tarihinde bir banyo duş seti sipariş ettim, paket açtığımda eksik parça vardı ve firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda durum çok kötü ve mağduriyetim devam ediyor.











