to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve İzinsiz İade
Sürat Kargo ile gönderilen ve 6 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken 10619318425013 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, bugün tarafıma herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen gönderi için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.
Kargonun geç gelmesi bir yana, yaşadığım mağduriyeti iletmek için telefonla aradığımda görevli telefonu açıp hemen kapattı ve sağlıklı bir bilgi dahi alamadım. Hem bekletildim hem de bilgilendirilmeden gönderim iade sürecine sokuldu.
Sürat Kargo’nun, kargom neden zamanında teslim edilmediği ve hangi gerekçeyle iznim olmadan iade süreci başlatıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapmasını, başlatılan iade sürecinin iptal edilerek gönderimin Malatya Yeşilyurt adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
