to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Hizmetler İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade İsteği
23.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Eti şubesinden sadece bir zarf göndermek için işlem yaptım. İşlem sırasında bana yalnızca toplam fiyat söylendi, ücretin hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ödemeyi yaptıktan ve faturaya baktıktan sonra, adresten alım ve adrese teslim gibi hiç almadığım hizmetlerin bedellerinin ücretin içine eklendiğini ve bu tutar üzerinden KDV hesaplandığını gördüm. Sadece şubeden teslim ettiğim bir zarf için bu şekilde fiyatlandırma yapılması sonucu toplam 498,08 TL gibi oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir rakam ödemiş oldum.
Sürat Kargo’nun, Eskişehir Odunpazarı Eti şubesinde yapılan bu işlem için, almadığım hizmetlere ait olduğunu düşündüğüm haksız tahsil edilen ücret kısmını tarafıma iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
