Superonline

Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır özellikle Instagram, Youtube.com v...e Facebook’ta video izlerken sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı kopmuyor gibi görünse de videolar akıcı şekilde izlenemiyor ve hizmetten verim alamıyoru...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 27.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Taşınacağım adreste a...ltyapılarının olmadığını en baştan özellikle belirtmeme rağmen, sistemlerinde altyapı göründüğünü söyleyerek nakil işlemini kabul ettiler. Sonrasında adresi yanlış girdikleri için ...

Ayın 6'sında Superonline üzerinden online başvuru yaparak Esenyurt Cumhuriy...et Mahallesi'ndeki adresime fiber internet bağlatmak istedim. Başvuru esnas...

Superonline Superbox hattını alır almaz, ilk günden itibaren hızın çok düşük olması nedeniyle hizmetten faydalanamadım. ...Toplamda sadece 2 gün kullanabildiğim hat için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde tarafıma yaklaşık 1.100 TL civarında ha...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde 4 gündür hiç internet bağlantısı ...alamıyorum. Bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa kayıt oluşturuldu ve bir defasında da mevcut açık kayda not düşüldü. Bu kayıtlar sonrasında eve bir ...

Evimizdeki internetimiz Turkcell Superonline, fakat iki aydır altyapı nedeniyle evimize internet verilmiyor. Ne zaman mü...şteri hizmetlerini arasak, bize bir durumun olmadığını, Türk Telekom ile çözüleceğini, onların altyapıyı oluşturduğunu söylüyorlar. Binamızdaki komşularımızın altyapısı var, bizim ...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir arıza yaşıyorum. Daha önce 10 gün ...süren bir kesinti olmuş ve sonrasında internetim düzelmişti, ancak bu şikayetim ondan tamamen bağımsız, yeni bir arızaya ilişkindir. Yaklaşık 5 gündür yeniden tamamen internetsiz k...

11 Mayıs saat 14.00’ten bu yana Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmeti...m tamamen kesik durumda. Evde internet olmadığı için TV+ da kullanamıyor, yaklaşık 24 saattir televizyon dahi izleyemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her ...

Yaklaşık 1 hafta önce Superonline’dan fiber 100 Mbps internet abonesi oldum, olduğuma da pişman oldum. Abonelik kurulduğ...u günden beri sürekli kopma ve ciddi yavaşlama problemleri yaşıyorum. Öncesinde başka operatörün fiber altyapısını kullanıyordum ve şimdi eski bağlantımın kıymetini daha iyi anlıyo...

Türkcell Superonline'ı 6 aydır kullanıyorum. Bir haftadır internetim yok. G...elen ekipler, port eksik, yeni abone yapıp bizim kabloyu çıkarıp onu takmış...

Uzun süredir Turkcell Wi-Fi kullanıyorum ancak kullandığım ilk günden beri evimde internet performansı çok düşük. Özelli...kle son yaklaşık 1 aydır durum daha da kötüleşti, neredeyse hiç çekmiyor ve hız çok kötü olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim b...

Superonline TV Plus ürününü istememe rağmen hediye diyerek evime bir cihaz bırakıldı. Bir yıl sonra sözleşmemi yenilerke...n bunun ücretinin benden kesildiğini öğrendim. İtiraz ettim ve geçmiş ses kayıtlarımı dinleyip benim haklı olduğuma karar verildi. Benden kesilen ücretin faturadan düşüleceği söyle...

4 Mayıs 2026 tarihinde Superonline’dan SMS ile 10,70 TL tutarında bir borcum olduğuna dair mesaj aldım. Ancak şu anda ak...tif bir Superonline üyeliğim bulunmuyor, yaklaşık 3 yıl önceki aboneliğimi kapatmıştım. Bu nedenle tarafıma gönderilen borcun neyle ilgili olduğunu, hangi hatta veya hangi sözleşme...

Superonline’da 12742898 numaralı eski kurumsal aboneliğim bulunmaktaydı. İş yerimizi kapatmamız üzerine aboneliğimizi ip...tal ettirdik ve tarafınızca istenen modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla eksiksiz şekilde teslim ettik. Kargo sonrası tarafıma iki kez, ürünlerin eksiksiz teslim alındığı ve herhangi ...

Turkcell Superonline Limitsiz Fiber 500 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün ciddi performans sorunl...arı yaşıyorum. Turkcell TV üzerinden yayın izlerken, sosyal medyada shorts/Reels/video izlerken ve farklı web sitelerine erişmeye çalışırken sürekli donmalar ve takılmalar oluyor, ...

Superonline internet aboneliğim için Kocaeli’den İzmir’e taşınma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Taşınma kaps...amında modem değişikliği yapılacağı ve mevcut modemi iade etmem gerektiği, aksi halde 4.400 TL ücret yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bunun üzerine mevcut modemi 7 Mayıs 2...

Turkcell Superonline 12832945 müşteri numaralı aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’de bulunan adresimde 29.12.2025 tarihin...de başlayan internet hizmetimden bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internet paketinden gün içinde ara ara, neredeyse tüm gün boy...

Emekli bankacıyım Bahçelievler sirinevlerde oturmaktayım 72 yaşındayım daha önce Superonline Turkcell aracılığı ile kull...andım 15 yıl ve Mart ayında borcumu kapattım üyelikten ayrıldım daha önce de her ay ve şu anda yine bir firmaya ait olan 12658460 numaralı internet sürekli mesaj geliyor defalarca ...

Superonline’ın 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2025 Kasım ayından beri evimde internetimi doğ...ru düzgün kullanamıyorum. Çalışan biriyim ve işten eve geldiğim, yani interneti gerçekten kullanmak istediğim saatlerde telefonumda, tabletimde ve bilgisayarımda sürekli bağlantı s...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Superonline’ı kurumsal ve kaliteli bir firma olduğu iç...in tercih etmeme rağmen, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ADSL hizmeti kullanıyorum ve özellikle Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilen internet kopmal...