Superbox 5G Aboneliğinde Nilüfer/Bursa Yeni Adreste Hız Sorunu 5 Mbps’nin Altına Düşüyor

Superbox 5g aboneliğimde, Nilüfer/Bursa’daki yeni adresimde özellikle akşam saatlerinde internet hızım 5 Mbps’nin bile altına düşüyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.

Bulunduğum bölge, Uludağ Üniversitesi KYK yurtlarının olduğu ve kullanıcı yoğunluğunun oldukça fazla bulunduğu bir alan. Öğrenciler olarak kısıtlı burslarımızla faturalarımızı düzenli şekilde ödememize rağmen, aldığımız internet hizmeti derslerimizi, çevrim içi eğitimlerimizi ve projelerimizi olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle bulunduğum bölgedeki baz istasyonu kapasitesinin, şebeke yoğunluğunun ve 5g sinyal kalitesinin ayrıntılı biçimde incelenmesini ve gerekli teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Başvurumun standart bir yanıtla geçiştirilmeden teknik ekiplerce detaylı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma somut, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını rica ederim.