Superonline

Yaklaşık 5 yıldır Superonline kurumsal müşterisiyiz. Ofisimizde profesyonel bir ağ altyapısı bulunuyor ve mevcut modemim...izi (Tenda) yaklaşık 3 yıldır aynı hat üzerinde hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık bir haftadır modemimiz zaman zaman wan IP alamıyor ve bu nedenle internet hizmetimiz...

İşyerimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve işimin neredeyse tamamı internet üzerinden yürütül...üyor. 23 Temmuz günü saat 19.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana hâlâ internetsiz durumdayız. 23 Temmuz’daki kesintinin ardından Superonline çağrı...

Superonline fiber internet aboneliğimde 25 Temmuz sabah 9 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik ve 4 gündür h...içbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde sadece power ve 2.4 GHz ışıkları yanıyor, internet ve WAN ışıkları sürekli sönük durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini ...

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim. Modem değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık 1 aydır internet hızımda cid...di düşüş yaşıyorum. Sürekli olarak hızım düşük, gün içinde hiçbir saatte düzelme olmuyor. Ödediğim paketin çok daha yüksek hız sunması gerekirken yaptığım hız testlerinde 60 Mbps b...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır her ay en az 2 gün internetim tamamen kesiliy...or. Bu sürelerde ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “bölgeni...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için pazar günü başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma SMS ile kurulu...mun başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içinde profesyonel ekipler tarafından tamamlanacağı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne d...

Turkcell Superonline’a 13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için 1000 Mbps fiber internet aboneliği başvurusun...da bulundum. Kurulum için gelen ekip, binadan sinyal kontrolü yaptıklarında sinyalin eksik olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, konuyu ilgili birime ilettiklerini ve onl...

Superonline internet hizmetim, tamamen Turkcell tarafındaki bir hata nedeniyle kesildi. Tarafıma yapılan bilgilendirmede..., internetimin kesilme sebebinin Turkcell personelinin eksik bilgi girişi yapması ve ilgili bayinin sonradan el değiştirmesi olduğu söylendi. Yani ortada benim herhangi bir kusurum...

Superonline abonesiyim. Ev değiştirdiğim için internet hattımın Yakacık’taki yeni adresime taşınması için 17.06.2026 tar...ihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2–3 iş günü içinde ekiplerin gelip nakil işlemini yapacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Temmuz’dan beri internet erişimi sağlayamıyorum. ZTE marka modemimde p...ower ışığı yanıyor, pon ışığı sürekli yanıp sönüyor, los ışığı yanmıyor ve günlerdir bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür süren bir genel a...rıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağl...

Turkcell Superonline bölge yetkilisi olduğunu söyleyen bir firma çalışanı evime gelerek TTNET’ten Turkcell Superonline’a... geçmem halinde 5.000,00 TL’ye kadar olan cayma bedelinin kendi firmaları tarafından ödeneceğini taahhüt etti ve abonelik geçiş işlemlerimi bu beyanla gerçekleştirdi. Ayrıca kendis...

Yaklaşık 18 aydır Turkcell Superonline’ı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen fiber internet hattımın uç kısmındaki s...oket bozulduğu için Temmuz ayı faturama 750 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Soketin bozulmasının benim hatam olmadığını düşünüyorum, herhangi bir müdahalem olmadı. Arıza için t...

Superonline fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahall...esi’nde aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; sinyal problemi olduğu söylendi. 18 Temmuz 2026 t...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 13 Temmuz’dan bu yana yaklaşık... 2 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk günlerde birkaç kez ekip yönlen...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Yeni evi...me taşındığım için 22’sinde nakil/taşınma talebi oluşturdum ancak üzerinden...

Superonline üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün için...de bağlantının yapılacağı taahhüt edildi, ancak internetim ancak 8 gün sonra bağlandı. İlk 3 gün hizmeti sorunsuz kullandıktan sonra 25.07.2026 tarihinde internet erişimim tamamen ...

Yaklaşık 20–25 gündür Superonline aboneliğim var, 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Abone numaram 5450**95. İsta...nbul’da yaşıyorum ve 27 Temmuz’dan beri evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve internetin kesilmesi nedeniyle cep telefonumdaki tüm internet paketim bitti. İşlerim aksadı, ek i...