Superonline

Superonline fiber hattı evimizin kapısının önünden geçtiği halde yaklaşık 20 gündür yeni abonelik başvurusu yapamıyorum.... 20 Ağustos’ta sokakta altyapı çalışması yapıldı ve fiber hattı çekildi, bunun üzerine 500 veya 1000 Mbps hızında bir paket için defalarca başvuru yapmak istedim. Bu süreçte 4–5 d...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız içeren bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yak...laşık 40 küsur gün kalmıştı. Bu sırada çocuğuma tablet almak için cihazlı kampanyaya geçiş yaptım. Ancak daha sonra cihazın ellerinde olmadığı, bu durumun sanki benim sorunummuş gi...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Tire Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 09.09.2026 tarihinde saat 13:0...0’ten beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ve her sef...

Superonline ev interneti aboneliğimin taşınması için yaklaşık 10 gün önce nakil talebinde bulundum. Bunun üzerine bir ba...yi tarafından ekip yönlendirildi. Gelen ekip önce eksik malzeme olduğunu söyleyerek uzun süre oyalanıp hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında sözleşme için kimlik kartımın çipini okuyan ...

Aydın Kuşadası Turkcell Superonline 1000 Mbps ne internet aboneliğim için cumartesi günü adres değişikliği talebinde bul...undum. Bana 2 ila 4 iş günü içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi. Bugün sabah saatlerinde de talebimi tamamlamak üzere ekiplerin adresime doğru yola çıktığı bilgisinin y...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum kampanyanın şartları ve ücreti benim için oldukça avantajlıydı... ve bu nedenle taahhüt sürem boyunca bu şekilde devam etmek istiyordum. Ancak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için bağlantı hizmeti verilemeyeceği söylend...

09.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresime Turkcell Superonline internet ve TV+ kurulumu için iki kişilik yetkil...i teknik ekibiniz geldi. Ekip, televizyon montajı ve bağlantı işlemlerini gerçekleştirmek istediğinde, televizyonumun yeni, hassas ve yüksek modelli bir cihaz olduğunu özellikle be...

09.08.2026 sabah saat 09.40 civarında Superonline ev internetim tamamen gitti, aynı zamanda Turkcell hattımda da altyapı... çalışması olduğu söylendiği için internete neredeyse hiç erişemez oldum. Superonline için arıza kaydı açtım, gün içinde mutlaka ekiplerin geleceği, mesai dışında da çalıştıkları ö...

Superonline evde fiber internet aboneliğim için 4 Eylül tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde in...ternet hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Bugün için saat 11.00’e teknik servis randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan oldu. Daha önce de müşteri hizmetlerini arad...

Superonline’dan 24.08.2026 tarihinde fiber ev interneti için başvuruda bulundum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekil...de kurulum hizmeti alamadım ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Home office çalıştığım için bu süre boyunca tamamen mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Türkiye standartlarında en üst paket için d...üzenli olarak ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet tam anlamıyla fiyasko. Aylardır bağlantımda sürekli dalgalanmalar, aşırı ping artışları ve anlık kopmalar yaşıyorum. Online oyun...

01.09.2026 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Turkcell Supe...ronline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın kısa sürede kur...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde geçen hafta Cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Evde küçük çocuklarım olmasına rağmen bu süre boyunca internet hiç çalışmıyor ve Superonline tarafından bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL iş yeri internet aboneliğimiz bulunmasına rağmen modemimiz arızalandı ve yaklaşık 3 g...ündür internetimiz tamamen kesik durumda. Üç gün önce çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen henüz teknik ekip gelmedi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimin bitiş tarihi yaklaşır...ken zaten yenileme yapmayı düşünüyordum, son günleri bekliyordum. 27.06.202...

Turkcell Superonline 12665620 numaralı ev interneti abonesiyim. 1 Eylül’den bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayara...k nakil talebinde bulunmama ve istenen tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyo...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık on gündür hiç çalışmıyor ve bu nedenle evimde int...erneti hiç kullanamıyorum. Modemde sorun olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda sadece kayıt açıldığını, Muğla’daki bayiliğin geleceğini sö...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son faturamda yaşadığım aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyi...m. Düzenli olarak yaklaşık 585 TL civarında gelen faturam, Ağustos 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama olmadan 1.819,90 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemin kampanyalı olduğu ve...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunmaktaydı. Taşınma nedeniyle yeni adresimde altyapı olmadığı için hat...tımı taşıyamadım ve bu sebeple aboneliğimin iptalini talep ettim. Müşteri numaram 13203859’dur. İptal talebim sırasında tarafıma, altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeyeceğim, ...

Turkcell Superonline’dan 13225076 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım ve taahhütlü abonelik sözleşmem halen d...evam etmektedir. 28.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinde sık sık kopmalar, kronik arızalar ve altyapı kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Taahhüt edilen kesintisiz ve ayıp...