Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.821 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.656 Şikayet
Superonline
22100
(11.821 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli İnternet Kesintisi Ve 3.700 TL Cayma Bedeli Şikayeti

profile
Yunus
05 Ocak 23:34
198

Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Bahadır
05 Ocak 23:09
262
Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet
Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet
Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet
Su Basılması Ve Kesintili İnternet Sorunu Hakkında Şikayet

Satışta Verilen Kampanya Uygulanmadı, Yüksek Fatura Ve Geciken Cayma Bedeli

profile
Muhammed
05 Ocak 23:01
151
3
Rüzgar sonucu yetersiz buldu

Superonline Fiber Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatını Mahvediyor

profile
Rüzgar
05 Ocak 22:43
359
Superonline Fiber Kesintisi İş Ve Eğitim Hayatını Mahvediyor
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline’da Smtp Port 25 Çıkışı Engellendi

profile
Emre
05 Ocak 22:34
74

"Şikayet kaydım sonrasında ilk olarak Batıkent saha ekibinden Sadık Bey eski modemimin değişimi gerçekleştirdi. Birkaç gün sonrasında (bugün) Merkezden Tuğçe Hanım ise port sorununun çözümü için 2 kez arayarak detaylı bilgilendirip geri dönüş yaptı ve destek olup çalışmanın tamamlanmasını sağladı. Herkesin emeğine sağlık. Sorunum çözülmüştür."

Superonline Ve Sümernet TV+ Kampanyasını Başlatmadı, Söz Verilen Ücretsiz Ay Yok

profile
Güray
05 Ocak 22:04
260
superonline-ve-sumernet-tv-kampanyasini-baslatmadi-soz-verilen-ucretsiz-ay-yok-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Gerçekleşmedi, İnternet Kesildi Ve Tarife Ücretleri Artırıldı

profile
Uğur
05 Ocak 21:53
121

Taahhütlü 1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü

profile
Ozan
05 Ocak 21:22
206
taahhutlu-1000-mbps-fiber-internette-surekli-kesinti-ve-hiz-dususu-1.jpg

Adres Taşıma İptali Ve Kurulum Geri Dönüşü Yok

profile
Hasan
05 Ocak 21:11
142

"👍"

5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cemre
05 Ocak 20:40
263

"Sorunum Tuğçe Hanım sayesinde çözüldü. Kuruluma gelen ekipte çok ilgili idi. Emekleri için teşekkür ederim."

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
Emre
05 Ocak 20:40
259

Kurulum Sonrası WiFi Şifresi Hatalı, Modeme Erişim Sağlanamıyor

profile
Oğuzhan
05 Ocak 20:40
195

Sözleşmedeki 100 Mbps Hızının 20 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Fatih
05 Ocak 20:40
137
sozlesmedeki-100-mbps-hizinin-20-mbpse-dusmesi-ve-cozum-talebi-2.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
05 Ocak 20:28
134
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superonline Taahhüt Tarihindeki Hatalı Bilgi Ve 700 TL Ücret Sorunu!

profile
Metin
05 Ocak 20:17
157
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücretsiz İptal Talebi

profile
İbrahim
05 Ocak 20:17
212
surekli-internet-kesintileri-ve-ucretsiz-iptal-talebi-1.jpg

Superonline Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 1000 Mbps Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Hakan
05 Ocak 19:55
218
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Kesinti Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Aydın
05 Ocak 19:42
169

Manisa Akhisarda Süperonline İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Ahmet
05 Ocak 19:30
247

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.