Superonline

Turkcell Superonline arıza kaydına ekiplerin gelmemesine rağmen geldik diye kapatıp mağdur etmeleri: Turkcell Superonlin...e abonesiyim. 24.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini ...

Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Nedeniyle Mağdur Oluyorum Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Ancak ...artık sürekli aynı internet arızasını yaşamaktan gerçekten yoruldum. İnternetim yine aniden kesildi. Ne yazık ki bu ilk kez yaşanmıyor. Her arıza kaydı oluşturduğumda teknik ekip ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 26 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ...olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni adresimde altyapı olmadığı için ve taahh...üdüm de dolmuş olduğundan iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modemi 1 hafta içinde Turkcell’e teslim etmem gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de belirtilen süre içinde mod...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim Arnavutköy İstanbul, Anadolu Mahallesi Zemheri Sokak No:5 Daire 2 adresinde bu...lunuyor. Yan taraftaki arsaya yaklaşık 4 ay önce inşaat yapılmaya başlandığında, inşaat firması kendi tabelasını dikerken internet kablomuzu kesti. O dönemde müşteri hizmetlerini h...

26 Temmuz 2026 saat 15.00’ten beri Superonline internet ve TV Plus hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Evde ne interne...ti ne de televizyonu kullanabiliyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi, herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulm...

Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, eski adresimdeki modemi sökmeye gelen personel mo...dem cihazını teslim aldı ve yeni adresimde yeni bir cihaz kurulumu yaptı. Ancak ont isimli cihazın ayrıca teslim edilmesi gerektiği konusunda tarafımıza hiçbir bilgilendirme veya u...

25.07.2026 tarihinde bölgemde yapılan bir yıkım sırasında Superonline fiber internet hattıma ait kablolar kesildi ve o a...ndan itibaren 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kablolar fiziksel olarak zarar görmüş olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde müş...

Turkcell Superonline Kurulumu Sonrası KVKK İhlali ve Veri Sızıntısı! 2 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps... internet aboneliği başlattım ve evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra şahsi cep telefonu numaralarından (05xx…) iki kez arandım. Arayan kişiler, Turkcell'den aradıkl...

Selami Ş****, müşteri numarası 64945229 adına kayıtlı Superonline Fiber 50 Mbps aboneliğimde, 08.07.2026 tarihinden beri... yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafımdan aylık yaklaşık 830 TL tutarında ücret otomatik ödeme ile tahsil edilmeye devam edilmektedir. ...

Turkcell Superonline’a numaramı taşıyarak 19.06.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Başta anlaştığımız fiya...t dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Modem teslimi için ekip gönderildi, ancak gelen görevli adresi bulamadı, ben de mahallenin girişine gidip modemi kendim teslim aldı...

İstanbul Kartal Uğurmumcu mahallesinde ikamet ediyorum ve Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 27 Temm...uz sabahından bu yana hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. Evde de çalışan biri olarak iki gündür işimi yapamıyor, internet erişimi olmadığı için mağduriyet yaşıy...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk dönemlerinden beri ara ara sorunlar yaşı...yordum ancak özellikle son günlerde internet bağlantımda sürekli kopmalar, gidip gelmeler ve ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Hem gündüz hem akşam saatlerinde, günün her anın...

Turkcell Superonline abonesiyim. 26.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür inter...netsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala giderilmedi. Arıza için ekip yönlendirilmesini istediğimizde bunun ücret...

25.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki Turkcell Superonline ev internetimiz tamamen kesildi ve b...ugün itibarıyla dört gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. İlk iki gün boyunca müşteri hizmetleri bu durumu “bölgesel arıza” olarak açıkladı, ancak sonrasında arızanın tam...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Turkcell Superonline TV+ abonesiyim ve bu süre boyunca kullandığımız TV+ kumandamızın üze...rindeki direkt TV+ tuşu yerinden koparak çalışmaz hale geldi. Bir yakınım, uzun süreli abonelere bir defaya mahsus ücretsiz kumanda değişimi hakkı olduğunu söyleyince ben de bu hak...

Turkcell Superonline’dan Kırıkkale Delice ilçesindeki evim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ...zamanımın çok kısıtlı olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen “tamam, halledeceğiz” denilerek işlem başlatıldı. İki gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Defalarca müşteri ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Konya Selçuklu’ya taşındım ve internet nakil işlemi yapmak istedim ancak taşındığım adr...este fiber altyapısı olmadığı için abonelik feshi gerektiği söylendi. Buna rağmen benden yeni taşındığım adrese ait elektrik veya su faturası isteniyor, ikametgah belgesi gönderdiğ...

Superonline ev internetim için 24.07.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O günden beri internet hizmetimden faydalanamı...yorum ve arıza kaydım olmasına rağmen 6 gündür eve gelen giden hiçbir ekip olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Başvuru numaram 197633418’dir. Müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 20 Temmuz tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında ...tarafıma modem değişimi yapılacağı özellikle söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir modem değişimi gerçekleştirilmedi. 20 Temmuz’da ve sonrasında müşteri hizmetler...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve hızımı defalarca yükseltmeme rağmen 2–3 senedir internetten verim ala...mıyorum. İstanbul Kocasinan gibi bir bölgede olmama rağmen ev interneti sürekli kopuyor, doğru düzgün bağlanamıyorum ve neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanamama uyarılar...

Mevcut İstanbul adresimden, Antalya'ya taşındım. Ve burada Superonline İstanbul'da verdiği hızı burada veremiyor ancak f...aturanızı ödeyin sonra iptal görüntüleyelim diyorlar, kullanamadığım faturayı neden ödüyorum size? Zaten kullanılmadığını ve kullandıramadığınızı görüyorsunuz. İptal etmek istediği...