Yanlış Abonelik Kayıtları Nedeniyle Gelen Gereksiz SMS Ve Aramalar

Turkcell hattımı alalı bir aydan fazla süre oldu. Bu hatta ait olmamasına rağmen, numarama kayıtlı görünen Superonline abonelikleri nedeniyle tarafıma düzenli olarak fatura ve bilgilendirme SMS’leri iletiliyor. Hatta Superonline dışında farklı aboneliklere ait mesajlar da gelmeye başladı. Bu abonelikleri ben başlatmadım, kullanmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Numaramın, başkasına ait olduğu anlaşılan birden fazla aboneliğe tanımlı olması hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerimin yanlış ve dikkatsiz bir şekilde kullanıldığını gösteriyor. Şu an için SMS ve aramalar seyrek gelse de, ileride çok daha fazla rahatsız edilebileceğim açıkça görülüyor.

Numaramın hangi işlem sonucunda ve hangi aboneliklerde kullanıldığının Turkcell ve Superonline sistemlerinden detaylı olarak kontrol edilmesini, telefon numaramın tarafıma ait olmayan tüm aboneliklerden derhal ve kalıcı şekilde kaldırılmasını talep ediyorum. Bu yanlışlığın tamamen şirket altyapınızdan kaynaklandığını, benim tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru veya onay bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Numaramın ilişkilendirildiği tüm aboneliklerin tespit edilerek düzeltilmesini, bundan sonra bu aboneliklerle ilgili hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme yapılmamasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.