Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sahte Superonline Ve Digiturk Çağrısıyla Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı
Gülsüm
09 Ocak 07:11
258"Teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline İsmine Sahte Anket Araması
Ramazan
27 Nisan 16:33
19425.04.2026 tarihinde saat 11.25 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven oluşturmaya çalıştı. Görüşme boyunca sadece puanlama esaslı anket soruları soruldu, ben de özellikle hiçbir kişisel bilgi paylaşmamaya dikkat ettim. Buna rağmen kişinin üslubu ve kendini tanıtma şekli nedeniyle ciddi bir hile ve dolandırıcılık şüphesi oluştu.
Görüşme sonrasında durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, beni arayan bu numaranın Turkcell ya da Turkcell Superonline’a ait olmadığını ve kendilerinin böyle bir arama yapmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine Turkcell Superonline ismi kullanılarak yapılan olası bir hile veya hile girişimiyle karşı karşıya olduğumu anladım. Şu ana kadar hattımda veya aboneliğimde olağan dışı bir durum fark etmedim ancak bu aramadan son derece rahatsız oldum.
Bu arama kapsamında alınmış olabilecek ses kayıtlarımın hiçbir yerde kullanılmasına rızam olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu kayıtlar, benim açık ve özgür iradem dışında, yanıltıcı bir tanıtım ve güven duygusunun istismarı ile alınmış kayıtlardır. Bu ses kayıtlarının iznim olmadan herhangi bir yerde kullanılması halinde sorumluluğun bana ait olmadığını, bu konuda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu beyan ediyorum.
Turkcell Superonline’ın adının bu şekilde kötüye kullanılmasını engellemek için, 0216 217 55 58 numaralı hattın ve benzeri aramaların acilen incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Nisan 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Nisan 15:39
28 Nisan 17:50
Benzer Şikayetler
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superonline Bayi Yanlış Yönlendirme Şikayet Kaydı Yapılmıyor
Serkan
25 Mayıs 2024 12:10
12.986Sayın Yetkili, 23.05.2024 tarihinde saat 14:53'te ve 25.05.2024 tarihinde saat 10:30'da 08502054779 numaralı hattan çağrı aldım. Yaptığım görüşmede Turkcell Superonline adına aradıklarını ve aktif olan kampanyamın 26.05.2024 tarihinde biteceğini belirterek ilk 6 ay 389 TL ve ikinci 6 ay 469 TL olan ...
1 Destek
Kişisel Verilerin Acentelere Paylaşılması Ve Saygısız Aramalara Karşı Şikayet
Şaduman
24 Nisan 13:24
132Turkcell Superonline ile ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0533********29 numaralı hattan arandım. Daha önce yarım kalmış başvuru bilgilerim kullanılarak benimle yeniden iletişime geçildi ve abonelik teklifi sunuldu. Telefondaki kişiye, teklifi Turkc...
Abonelik Yenilemede Yanıltıcı Yönlendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Mağduriyet
Muhammed
02 Haziran 2025 22:13
6.57631/01/2025 ile 01/02/2025 tarihleri arasında Turkcell Superonline müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım. Adıma 110***02 müşteri numaralı aboneliğimin taahhüdüm bittiğini yenilemek yerine başka bir soyadına ait biri ile yeni abonelik yaparsanız indirim olacağını dile getirdiler. Çevremde ...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri
Cem
28 Ağustos 2024 15:50
1.23928 Ağustos saat 15:06'da bilgi almak için aradığım Turkcell Superonline müşteri hizmetleri görüşmesinde, adını S**** olarak tarif eden hanımefendi, sorduğum sorulara, yani bilgi almak ve abone olmak için merak ettiğim, aklıma takılan sorulara verdiği zorlama cevaplar yüzünden, görüşmenin sonunda ned...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor
Superonline Fiber İnternet Hizmeti
Superonline Bitmek Bilemeyen Yavaş İnternet
Superonline İnternete Bağlanmama Problemi
Superonline Hizmet Kalitesi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Superonline Hız Yavaş, Donuyor
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.983
-
![ikon]()
ADSL
710
-
![ikon]()
Altyapı
2.588
-
![ikon]()
Arıza
9.106
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.869
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.819
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.614
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.911
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.768
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.921
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.547
-
![ikon]()
Modem
4.928
-
![ikon]()
Nakil
2.313
-
![ikon]()
Ping Sorunu
363
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.430
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
477
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar