Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline İsmine Sahte Anket Araması

27 Nisan 16:33273

25.04.2026 tarihinde saat 11.25 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven oluşturmaya çalıştı. Görüşme boyunca sadece puanlama esaslı anket soruları soruldu, ben de özellikle hiçbir kişisel bilgi paylaşmamaya dikkat ettim. Buna rağmen kişinin üslubu ve kendini tanıtma şekli nedeniyle ciddi bir hile ve dolandırıcılık şüphesi oluştu.

Görüşme sonrasında durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, beni arayan bu numaranın Turkcell ya da Turkcell Superonline’a ait olmadığını ve kendilerinin böyle bir arama yapmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine Turkcell Superonline ismi kullanılarak yapılan olası bir hile veya hile girişimiyle karşı karşıya olduğumu anladım. Şu ana kadar hattımda veya aboneliğimde olağan dışı bir durum fark etmedim ancak bu aramadan son derece rahatsız oldum.

Bu arama kapsamında alınmış olabilecek ses kayıtlarımın hiçbir yerde kullanılmasına rızam olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu kayıtlar, benim açık ve özgür iradem dışında, yanıltıcı bir tanıtım ve güven duygusunun istismarı ile alınmış kayıtlardır. Bu ses kayıtlarının iznim olmadan herhangi bir yerde kullanılması halinde sorumluluğun bana ait olmadığını, bu konuda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu beyan ediyorum.

Turkcell Superonline’ın adının bu şekilde kötüye kullanılmasını engellemek için, 0216 217 55 58 numaralı hattın ve benzeri aramaların acilen incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Nisan 15:39

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.04.2026 –15.39'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Nisan 17:50

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superonline Bayi Yanlış Yönlendirme Şikayet Kaydı Yapılmıyor

25 Mayıs 2024 12:1012.996

Sayın Yetkili, 23.05.2024 tarihinde saat 14:53'te ve 25.05.2024 tarihinde saat 10:30'da 08502054779 numaralı hattan çağr...

1 Destek

Abonelik Yenilemede Yanıltıcı Yönlendirme Ve Hatalı İşlemler Nedeniyle Mağduriyet

2 Haziran 2025 22:136.877

31/01/2025 ile 01/02/2025 tarihleri arasında Turkcell Superonline müşteri temsilcileri tarafından defalarca arandım. Adı...

1

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2024 15:501.239

28 Ağustos saat 15:06'da bilgi almak için aradığım Turkcell Superonline müşteri hizmetleri görüşmesinde, adını S**** ola...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul
Superonline İnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Superonlineİnternet Erişim Ve Bayi İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Nuri
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonlineİnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri