Turkcell Superonline İsmine Sahte Anket Araması
25.04.2026 tarihinde saat 11.25 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven oluşturmaya çalıştı. Görüşme boyunca sadece puanlama esaslı anket soruları soruldu, ben de özellikle hiçbir kişisel bilgi paylaşmamaya dikkat ettim. Buna rağmen kişinin üslubu ve kendini tanıtma şekli nedeniyle ciddi bir hile ve dolandırıcılık şüphesi oluştu.
Görüşme sonrasında durumu teyit etmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, beni arayan bu numaranın Turkcell ya da Turkcell Superonline’a ait olmadığını ve kendilerinin böyle bir arama yapmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine Turkcell Superonline ismi kullanılarak yapılan olası bir hile veya hile girişimiyle karşı karşıya olduğumu anladım. Şu ana kadar hattımda veya aboneliğimde olağan dışı bir durum fark etmedim ancak bu aramadan son derece rahatsız oldum.
Bu arama kapsamında alınmış olabilecek ses kayıtlarımın hiçbir yerde kullanılmasına rızam olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu kayıtlar, benim açık ve özgür iradem dışında, yanıltıcı bir tanıtım ve güven duygusunun istismarı ile alınmış kayıtlardır. Bu ses kayıtlarının iznim olmadan herhangi bir yerde kullanılması halinde sorumluluğun bana ait olmadığını, bu konuda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu beyan ediyorum.
Turkcell Superonline’ın adının bu şekilde kötüye kullanılmasını engellemek için, 0216 217 55 58 numaralı hattın ve benzeri aramaların acilen incelenmesini, gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.04.2026 –15.39'da aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline















