to read complaints and reviews, or file yours.Güneynet Superonline Superbox 350 GB paketini sipariş ettim ve 19.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiği bilgisi ta...rafıma verildi. Teslimatla ilgili olarak arayan görevli, paketin en geç 48 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılma
8 Temmuz’da Superonline üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Henüz 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan, bu...gün yani 20 Temmuz tarihinde hizmetten ayrılmak istediğimi çağrı merkezine ileterek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma 4000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıla
Superonline Ev İnterneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Kurtköy Pendik bölgesindeki adresimde... internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her aramada yalnızca arıza kaydı açıldı ancak
16 Temmuz tarihinde saat 13.00 için Superonline üzerinden internet taşıma randevusu oluşturuldu. Bu randevu için iş yeri...mden büyük zorlukla izin aldım ve yıllık iznimden bir günüm gitti, o gün halletmem gereken işlerimi de yapamadım. Belirtilen saat aralığında hiç kimse gelmediği gibi tarafıma herh
11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.25’te Superonline sisteminde görünen ...+90 312 524 25 36 numaralı telefondan arandım. Bu aramaya karşılık verdiğim
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili uzun süredir çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evin içi...nde sağlıklı bağlantı alamadığım için Wi-Fi 6 modem değişimi talebiyle 01.07, 06.07 ve 08.07 tarihlerinde toplam üç kez kayıt açtım. Her seferinde ekiplerin bana ulaşamadığını idd
Vemag makine san. Tic. Ltd. Şti. Olarak İstanbul Küçükçekmece lokasyonumuz için Superonline üzerinden Kurumsal Superbox ...başvurusu yaptık. Başvurumuzu 25 Haziran tarihinde gerçekleştirmemize rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın başvurumuz hâlâ sonuçlandırılmadı ve hizmete erişimimiz sağl
Superonline üzerinden 26.06.2026 tarihinde telefonla ADSL başvurusu yaptım. Bana 06.07.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatle...ri arasında gelip kurulumu yapacaklarını söylediler ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ac
Superonline’a ait hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana hem e-posta adresime hem de kişise...l cep telefonu hattıma bana ait olmayan aboneliklere ilişkin sürekli SMS ve e-posta bildirimi gelmektedir. c***********@gmail.com adresime ve 0 53***72 ** ** numaralı hattıma, Supe
20 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan soy ismini bilmediğim 537 951 64 13 telefon numaralı İ** isimli satış temsilcisi... vasıtasıyla kendime (Abone no: 60057493) ve anneme (Abone no: 13140357) Superonline aboneliği yaptım. Abone olurken satış temsilcisi İ**, ücretlendirmenin ilk üç ay ücretsiz, onda
Turkcell Superonline üzerinden 6. Ayın 28’inde internet başvurusu yaptım. Ardından 0532********00 numaralı hattan arandı...m ve pazartesi günü saat 10:00 ile 12:00 arasında kuruluma gelecekleri bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar arandım, bu kez salı günü 10:00–12:00 arasında gelecek
Superonline ev interneti 1000 Mbit fiber abonesiyim. Mayıs 2026 tarihinde, televizyonumdaki TV+ uygulamasının çalışmamay...a başladı, TV kaynaklı bir problem olduğunu düşündüm ve aktif bir televizyon izleyicisi olmadığım için umursamadım. Diğer dijital platformlar yetiyordu. 30 Mayıs günü TV izlemek iç
Türkçe Superonline fiber optik kazı çalışması, vatandaş mağduriyeti, sok. Ve caddelerin eskisi gibi bırakılmaması, toz t...oprak içerisinde olması. Bu konuyla ilgili Turkcell süper 10'da, müşteri hizmetlerine şikayette bulunamadığım için yazmak zorundayım. Turkcell müşteri hizmetlerinin o konuyla ilgil
Düzce ili Akçakoca ilçesi Ayazlı Mahallesi’nde bulunan 140 ada 53 parsel numaralı arsamdan, tarafımdan hiçbir izin alınm...adan Superonline tarafından fiber optik hat geçirilmiş olduğunu Haziran ayında fark ettim. Çalışmanın Nisan–Mayıs aylarında yapıldığını öğrendim. Arsamın önünden geçen resmi yol ol
Taahhüt süremin sonuna yaklaştığım için Turkcell Superonline tarafından sürekli 05325320000 numaralı telefon tarafından ...aranıyorum. Telefonu kapatsam, hemen tekrar aranıyorum, açarsam da uzun süren bir sessizlik oluyor. En sonunda yine açtım, bu sefer temsilciye düştüm, bana teklifte bulunacaklarını
Superonline ev interneti abonesiyim. Aylardır hiçbir şekilde onay vermediğim halde tarafıma ısrarlı reklam ve pazarlama ...aramaları yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle fahiş fiyatlarla 100 Mbit internet teklifi sunulmakta, “istemiyorum” beyanıma rağmen bu aramalar ısrarla sürd
Turkcell Superonline’ın İstanbul ili Pendik ilçesi Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Sürmeli Sokak No:3/A adresindeki ta...pulu mülkümün bahçe kenarı/giriş alanına, onayım ve rızam alınmadan fiber optik altyapı menholü yerleştirdiğini bugün fark ettim. Üzerinde “Superonline F/O” ibaresi bulunan bu menh
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 5245**30 numaralı sözleşmeden dolayı bugün itibarıyla yalnızca bana ai...t olması gereken borç bilgileri, annem ve kardeşime ait telefon numaraları aranarak paylaşılmıştır. Bu kişilere, borcun tüm detayları ve tutarı açıkça söylenmiş, borca dair ayrıntı
"Geçte olsa ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ederim."
İzmir Bornova Dökümcüler Sitesi içerisinde Superonline fiber altyapı çalışması sırasında yapılan kazı esnasında sitenin ...güvenlik kameralarına ait kablolar koparılmıştır. Buna rağmen bu hasar Superonline veya taşeron firma tarafından giderilmemiştir. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olayla ilgili
Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyiz. Evimizde kullandığımız kumanda 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıy...or ve televizyon hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Uzun süredir müşteri olmamız sebebiyle, arızalanan kumandanın mevcut müşterilere jest olarak ücretsiz şekilde yenis
Merhabalar, yaklaşık 15 gün önce evde Türk Telekom sabit internet kullanıyorken 0531****65 numaralı telefondan isminin T...uha Bey olduğunu ve Turkcell Superonline satış sorumlusu olduğunu söyleyip Turkcell Superonline geçmemiz halinde Türk Telekom cayma taahhüt bedelini ödeyeceklerini söyleyip Turkcel
Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71399 Sokak Zeytinpark Sitesi a Blok’ta, Haziran 2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın bi...na içi pano montajı çalışması sırasında binanın elektrik panosu hasar görmüş ve bunun sonucunda binanın toprak hattına elektrik kaçağı oluşmuştur. Bu kaçak nedeniyle özellikle 3 nu
Turkcell’in internet altyapısı sorgulama süreciyle ilgili yaşadığım bir rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Sultanbeyli Ha...sanpaşa Mahallesi’indeki adresim için altyapı denetimi/sorgulaması yapmak istediğimde benden mutlaka telefon numarası isteniyor. Ben sadece adres bilgisiyle altyapı sorgulamasının
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
