to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet bağlantım yok. Sorunum 3 gündür devam ediyor. İlgili birimler 3 gündür bireysel telefonuma iletişime geçecek, fakat geçemiyorlar. Sadece modem içindeki PPP şifresi hatalı olduğu için bağlantım yok. Bir akşam elektrik sorunu veya modem kapanması olmamasına rağmen bu şifrenin bozulup benim in...
Superonline’a abone olmadan önce, eski internet sağlayıcımdaki son faturamın tamamen karşılanacağı ve bu fatura gönderildiğinde artık ek bir ücret öde...
Superonline internet ve TV aboneliğimin taahhüdü 19 Şubat’ta bitmiş olmasına rağmen, tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Ne bana ne de sistemde kayıtlı ikinci telefon numarasına herhangi bir arama yapılmadı, ayrıca e‑posta ya da SMS ...
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında paylaştığım kişisel bilgilerim nedeniyle yaklaşık bir aydır ailem ciddi şekilde rahatsız ediliyor. Babam, annem ve ablam, benimle ve aboneliğimle ilgili olduğu açıkça anlaşılan konularda, iznimiz olmamasına rağmen farklı kişiler tarafından sürekli ...
Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi Esenbulak mevki si 4009 Sokak’ta yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline tarafından yapılan altyapı kablolama çalışması, iki gün önceki şiddetli yağışlardan sonra tamamen ortaya çıkmıştır. Yağmurla birlikte kabloların dışarı çıkması, yapılan işin ne kada...
27 Mart saat 19:52 civarında 0850 489 27 98 numaralı telefonu Superonline sanarak aradım. Telefona çıkan kadın, adresime kadar tüm bilgilerime hakimdi ve sabit internet hattım için modem değişmesi gerektiğini söyledi. Bu görüşme sırasında benden SMS ile gelen şifreyi de istedi ve ben de modeme ilişk...
Superonline ev interneti aboneliğime ait bir borç, avukata devredildi ve Reel Alacak üzerinden benden borcun tamamını talep ettiler. Bu kapsamda 4.350 TL ödemeyi yaklaşık 1 hafta önce yaptım. 19.03 tarihinden beri devam eden bu süreçte, Turkcell’e gidip hattımı taşımak istediğimde sistemde 838 TL ...
Turkcell Superonline iş yeri internetimi, E** W***** adlı iş yerimde kullanıyorum. Bağlantımda haftada bir ya da iki kez tekrarlayan donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu kesintiler işimin akışını olumsuz etkiliyor. Daha önce paket hızını artırmak için işlem yaptırdım ancak telefon numarası ya...
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde kullandığım Superonline internet hizmetim 14.03.2026 tarihinden beri kesik. 23.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne arızayı gidermeye gelen oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Günlerdir internetsiz bırakılmamız ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edile...
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da bağlantı çok sık kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde büyük mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerin...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız kurumsal bulut hizmeti kapsamında, sanal veri merkezi (SVM) paneline giriş yaparken giden doğrulama SMS’inin yönlendirildiği telefon numarasını değiştirmek istiyoruz. Mevcut durumda onay kodu 0545*******9 numarasına gidiyor, bunun 0543*******5 numarasına ...
"Birkaç kere daha müşteri temsilcisini darladıktan sonra sorunum ancak çözüldü"
Superonline’dan 200 Mbps internet için başvuru yaptım ve bugün saat 17.00’ye kurulum randevusu verildi. İşten özel izin alıp eve gelmeme rağmen ne gel...
Superonline’dan aylardır her gün, hiçbir hizmetlerini kullanmadığım ve talep etmediğim halde zorla internet satmaya yönelik aramalar alıyorum. Defalar...
Turkcell Superonline tarafından arandım, isminin A**olduğunu söyleyen +90 5***94 63 18 telefon numaralı kişi şöyle söyledi: "Asla cayma bedeli yok. Turkcell Superonline'ye geçiş yaptığınızda, hiç cayma bedeli çıkmıyor; çıkan ödeme Turkcell Superonline ödüyor" dedi. Bu kişi ile mesajlarım mevcuttur, ...
Turkcell Superonline arıza ekibi ilgisizliği ve yapılmayan geri dönüş. Müşteri hizmetlerini arayıp internetimle ilgili durumu anlattığımda sinyal problemi olduğu söylenip arıza ile ilgili teknik ekip yönlendirileceği söylendi. Daha sonrasında bir bayii numarasından telefon numaramı aramak yerine sa...
Yaklaşık 3 senedir Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi 1701. Cadde girişinde Superonline tarafından yapılan internet altyapı kazısı sonrasında kaldırım onarılmamıştır. 2023 yazından bu yana kaldırım taşları paramparça halde durmakta ve herhangi bir düzeltme çalışması yapılmamaktadır. Bu konuyla...
"Superonline'dan arayıp ilgilenen görevliye teşekkür ederim sorunumu çözdü."
Turkcell’e ait olmayan, tanımadığım bir kişinin ev interneti aboneliği sırasında telefon numaram verilmiş ve yaklaşık 4–5 aydır bu yüzden Turkcell müş...
"Çözüm adına emek ortaya koyan_uğraşı veren_empati kuran tüm çalışanlara teşekkür ederim. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle..."
Superonline aboneliğim kapsamında verilen TV+ Premium uygulamasını Android telefonumdan izlemek istiyorum; ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram 50...
Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından aranmak suretiyle ciddi anlamda rahatsız ediliyorum. Her hafta mutlaka, üstelik her seferinde farklı bir ...
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak telefonla aranıyorum. Aramalar normal cep telefonu numaralarından yapılı...
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 100 Mbps modemli internet aboneliği kullanıyorum. İsmim N****** S***. 21.02.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti tamam...
14 Şubat saat 15.34’te, +90 (536) 648 25** numaralı hattan Superonline adına arandım. Arayan kişi, kendisini Superonline ile ilişkili gibi tanıtarak tarafıma ısrarla ulaşmaya çalıştı. Özel cep telefonu numarasından, şahsıma ait bilgilerin nereden ve nasıl temin edildiğini merak ediyorum ve kişisel ...
"Teşekkürler ederim"
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Avcılar’da kullandığım hattımda bugün itibarıyla 4 gündür tamamen bağlantı yok, bu süre içinde ...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
