to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Sinyal Gücünün Düşük Olması Nedeniyle TV Kutu Ve İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti
Turkcell TV kutu ile birlikte verilen internet hizmetini evimde bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde Wi-Fi çekim gücü çok düşük, özellikle yaklaşık 10 metre mesafedeki çocuk odasında sürekli düşük sinyal uyarısı alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu nedenle hem TV kutusunu hem de interneti verimli şekilde kullanamıyoruz.
Ev içi kullanım mesafesi için normal sayılabilecek bir uzaklıkta bile bağlantı kurulamaması beni mağdur ediyor. Hizmetten tam verim alamadığım için, modemin veya kullanılan ekipmanın kontrol edilmesini, gerekiyorsa sinyal güçlendirici ya da farklı bir modemle çözüm üretilmesini ve bağlantının evin her odasında stabil şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Abone numaram 5656**82’dir. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.11.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun ile ilgili kısa sürede dönüş yapıldı
