Superonline VDSLarıza
121 şikayet
Superonline Sürekli Kesilen İnternet Ve Gerçek Saha Kontrolü İsteği
Superonline üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli anlık kopmalar ...yaşıyorum. Bağlantı 2–3 dakikada bir gidip geliyor, buna rağmen sistemlerinde sadece 24 saatte bir kere kopma göründüğü söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Yak
Bir Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Fatura Ücreti İadesi Talebi
Turkcell Superonline 24 Mbps'ye kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğim için 10 Ocak 2026 Cumartesi akşam saat...lerinden itibaren yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Sorunla ilgi
Turkcell Superonline VDSL İnternet Kesintisi Ve 5 Günlük İş Aksaması: Acil Çözüm Ve Telafi Talebi
Turkcell Superonline VDSL ev internetim, 10 Ocak Cumartesi sabahından beri tamamen kesik; 5 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Evden çalıştığım için mecburen mobil internet paketleriyle idare etmeye çalışıyorum; ancak bunlar hem yeterli gelmiyor, hem de ek maliyete ve ciddi mağduriyete yol açıy
VDSL İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Arıza Mağduriyeti
Turkcell Superonline VDSL internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, arıza kaydım bir türlü net b...ir şekilde sonuçlandırılmıyor. “Lokal füz arızası” denilerek sürekli ileri tarihlere ertelenen bir açılma zamanı veriliyor, ancak belirtilen her tarih ve saatte bu süre 5–6 saat da
Kesintili VDSL Bağlantısı Ve 600 TL Servis Ücreti İtirazı
Turkcell Superonline’ın yalın VDSL Yıldız Kampanyası kapsamında aldığımız internet hizmetini 26.02.2025 tarihinde kullan...maya başladık. 2025 Haziran ayından itibaren ise bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazı günler internet hiç gelmiyor, bazı günler ise bağlantı sürekli koparak kullanıla
Superonline 2 Hafta İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL “Yıldız Kampanyası” 50 Mbps’ye kadar ...limitsiz aylık 585 TL tutarındaki ev internetim 24.12.2025 tarihinden 10.01.2026 tarihine kadar tam iki hafta boyunca tamamen kesik durumda kaldı ve bu süre zarfında hiç çalışmadı.
40 Saatlik İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Maddi Mağduriyet
"Sorun şimdilik çözüldü. Umarım tekrar etmez."
Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğimde 04.01.2026 tarihinde saat 1...8.00’den bu yana, yani yaklaşık 40 saattir Ankara Keçiören’de internet hizm
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Bulunamaması
"Superonline müşteri hizmetlerinde en son bu arıza için görevlendirilen kisi çok iyi biriydi. İletişimi gerçekten iyiydi elinden geleni yaptı ismini unuttuğum kişiye teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Hattım 08.12....2025 tarihinde aktif oldu ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuyor,
Superonline'da Söz Verilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Destek Erişiminde Sorun
Superonline 50 Mbps yalın limitsiz VDSL aboneliğimi Eylül 2025’te başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana bana taah...hüt edilen 50 Mbps hızı neredeyse hiç stabil olarak alamadım. Dört aylık süre boyunca toplasanız en fazla bir ay civarında doğru düzgün hız gördüm, onun dışında internetim ya tamam
Öne ÇıkanKonular
Bir Yıldır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Tel Aviv Sunucu Rahatsızlığı
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL-VDSL internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. İ...nterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum ve sorun, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç düzelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Her seferin

Superonline VDSL Aboneliğimde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Çözülemiyor
Superonline VDSL internet aboneliğimde Cuma gününden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla yaklaşık 70–...80 saattir kesintisiz şekilde internetsizim ve sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik bu sorun sadece bölgede değil, sadece benim modemimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Turkcell Superonline İnternet Kurulumunda 10 Gündür Bekliyorum Çözüm Yok
"15.12.25 tarihinde arandım bana yaşanan bu olaylardan ötürü özür dilediler ve istersem hemen bir kurulum ekibi gönderebileceklerini söylediler süreç geç bile olsa arkasında durmaları en azından iyi bir şey"
8 Aydır Süren Sürekli İnternet Kopmaları Ve Altyapı Sorunları Çözülmüyor
Uzun süredir Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız VDSL ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakla...şık 8 aydır gün içinde ortalama 14 defa bağlantı kopması oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hemen her ay en az 2 defa Superonline müşteri hizmetlerini
Kesilen İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti



İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alam...ıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc
Superonline 10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Superonline’dan aldığım 50 Mbps VDSL ev interneti hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde ne interne...t hizmeti alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hizmet numaram 60419622, arıza kayıt numaram ise 1877**468’dır. Arıza Mimar Sinan Mahallesi **. Sokak No: 38

İnternet Kesintisi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Turkcell Superonline VDSL hizmetim, 2 hafta önce pazar günü kablo kopması nedeniyle tamamen kesildi. O günden bu yana in...ternet erişimim yok. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sürekli 532 numaralı hattan dönüş yaptılar, aramaları cevapladığımda ise he
4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Superonline Limitsiz VDSL internet abonesiyim. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde herhangi bir ...ekip gelip ilgilenmedi. Balıkesir Karesi’de ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle işlerim aksıyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kayıt oluşturulması
Sürekli Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır internete bağlanamıyorum. Ankara/Çankaya’da yaşıyorum ve... son bir aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk olarak ekim ayında çözüleceği söylendi, ardından 14 Kasım’a kadar çözülec
10 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Superonline VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak’ta yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve m...odemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm
Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
17 Ekim'de Kocaeli Kartepe'deki adresime Superonline VDSL internet bağlatmak için başvurdum. Ancak bugüne kadar (30 Ekim...) internetim hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 25 günlük genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Bir kez arıza kaydı açıldı ve bir kez arandım, fakat h
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Superonline 56366102 abone numaralı müşterisiyim ve uzun yıllardır bu hizmeti kullanıyorum. 50 Mbps VDSL sınırsız intern...et paketim var. Şimdiye kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak geçtiğimiz hafta Perşembe akşamı bağlantı kopmaları başladı ve Cuma akşamı tamamen internetim gitti. O günden beri hiçbi
Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum. Konya Karatay Fetih Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bugün yine bağlantı... problemi yaşadım. Benzer sorun bu ay içinde üçüncü kez tekrarlandı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilgili kişi “kısa bekleteceğim” dedikten sonra bir daha
Superonline Kategorileri
Abonelik4.073
ADSL737
Altyapı2.721
Arıza9.433
Bakım Çalışması354
Başvuru1.889
Cayma Bedeli2.828
Devir90
Fatura2.821
Fatura Ödeme3.641
Fiber İnternet10.366
Güvenli İnternet29
Hız4.057
İnternet Kesintisi7.161
Modem4.950
Nakil2.357
Ping Sorunu370
Statik IP131
Taahhüt2.410
Taahhütsüz İnternet293
Tarife430
VDSL487
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















