Yataş Yatak Setinde Tahta Kurusu Enfeksiyonu Ve Alerjik Reaksiyonlar Nedeniyle Tam İade Talebi

Şubat 2026’da Yataş Marmaris mağazasından cool&wool canto cool action 160X200 koyu gri yatak baza başlık setini satın aldım. Hava ısınmaya başladıktan bir süre sonra hem benim hem de kızımın vücudunda kabarmalar ve alerjik reaksiyonlar oluştu, biz bunları uzun süre sinek ısırığı sandık.

Daha sonra yatak başlığının dikiş kısımlarında çok sayıda tahta kurusu olduğunu fark ettik ve ürünün her yanını sarmış olduklarını gördük. Bu süreçte evi 3 kez ilaçlatmak zorunda kaldık, ayrıca 1 kez de buhar temizliği yapıldı. Alerjik reaksiyonlar için defalarca doktora gittim, hem sağlık hem de psikolojik açıdan ciddi şekilde yıprandık.

Yataş’ı arayıp durumu ilettiğimizde ise sorunu kabul etmek istemediler ve yaşadığımız mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu koşullarda ürünü kullanmamız imkansız hale geldiği için yatağı tamamen atmak durumunda kaldık. Elimde 06.02.2026 tarihli mdv2026000000031 numaralı e-arşiv faturam bulunmaktadır.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, kullandığım üründen kaynaklandığını düşündüğüm tahta kurusu problemi, sağlık sorunları, temizlik ve ilaçlama masrafları ile birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Bu nedenle, satın aldığım yatak baza başlık seti için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini, başka bir ürünle değişim değil doğrudan para iadesi yapılmasını talep ediyorum.