to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde saat 09:45’ten beri Nilüfer ilçesi Beşevler Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kablo arızası olduğu söylenmesine rağmen 6 gündür evimde hiç internet yok.
Bu süre içinde bayiden arıza kaydı açıldı, ayrıca günde en az 4 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydınız alındı, en kısa sürede dönüş yapılacaktır denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de arıza için gelen. Kesinti çok uzun sürmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı veya net bir süre paylaşılmadı.
Turkcell Superonline sistemlerinde kayıtlı 11470689 numaralı aboneliğime ait bu adresteki kablo arızasının acilen giderilmesini, teknik ekibin bir an önce yönlendirilerek internet hizmetimin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süreli bu mağduriyetimin dikkate alınarak önceliklendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
