Greenote GSC70 Kablosuz Dikey Süpürge Defolu Ve İade Talebi

Amazon üzerinden Greenote gsc70 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe problem yaşıyorum. Süpürgenin LED kısmında ve süpürme ucunda kısmi temassızlık var, bir çalışıp bir duruyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürme ucunun değişmesi gerektiği çok net olmasına rağmen, ürün defolu gibi davrandığı için günlük temizlikte mağduriyet yaşıyorum.

Şubat ayından beri bu sorun devam ettiği için Greenote’ye değişim veya garanti kapsamında işlem yapılması için talepte bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Son olarak mayıs ayında mail attım, yine cevap verilmedi. Amazon güvencesiyle aldığım bu ürünün bozuk çıkması ve ne satıcı ne de marka tarafından arkasında durulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 171-6384396-9206710. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünün ayıplı olması nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.