Superonline uygulama

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’indeki adresimde, bugün itibarıyla yalnızca Battlefield 6 oyununa bağlanamama sorunu yaşıyorum. Birkaç gündür hiçbir problem olmadan oyunu oynayabiliyordum, fakat bugün bağlantım aniden koptu ve bir daha oyuna giriş yap...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 10792082). Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce internet bağlantım tamamen kesildi, teknik ekip gelip sorunu geçici olarak çözdü. Ancak üç gün önce aynı problem tekrar başladı ve o zamandan beri internetim tamamen yok. Bu s...

Superonline altyapı çalışmaları kapsamında Karapürçek Mahallesi 439. Sokak No:13 Altındağ/Ankara adresinde engelli kaldırımı ve bina girişine altyapı havuzu yapıldı. Bu uygulama nedeniyle kaldırımda ciddi bir tehlike oluştu; her geçenin ayağı takılıp düşme riski var. Uyarılarımıza rağmen taşeron fir...

Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...

Haziran 2025’te adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline VDSL aboneliğimi iptal etmek istedim. Yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için müşteri hizmetleriniz tarafından cayma bedeli alınmaksızın iptal edileceği tarafıma bildirildi. Talep edilen belgeleri 21 Haziran 2025 tarihinde e-p...

Borcu Olmayan Aboneliğin Haksız Şekilde Kapatılması Superonline’da iki farklı adreste aboneliğim bulunmaktadır. Bu aboneliklerden yalnızca birine ait faturada gecikme yaşanmıştır. Ancak Superonline, borcu olmayan diğer aboneliğimin internet hizmetini de durdurarak beni mağdur etmiştir. Müşteri hizme...

Turkcell Superonline 5121**31 numaralı 25 Mbps fiber internet abonesiyim. 22 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında hattımı dondurma işlemi yaptım. Ancak bu döneme ait faturam 525 TL olarak geldi, normalde ise aylık 450 TL ödüyorum. Faturada "ek hizmet bedeli" olarak 90 TL yansıtılmış ve dondurma nede...

22.10.2025 tarihinde, yalnızca bir faturamın son ödeme tarihini 10 gün geçirdiğim için Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet hizmetim kesildi. Müşteri numaram: 24291099. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hizmet aldığım ve faturalarımı ödediğim bu firmadan, tek bir gecikme nedeniyle anında hizm...

Aboneliğim için arandım. Kampanyalı olarak kullandığım internet taahhüdüm bitmek üzere. Yeni kampanya için uygulama üzerinde 1000 Mbps hızlı internet ve TV paketi ilk ay ücretsiz, kalan aylar için 820₺ olarak görünüyorken, aynı teklif için çağrı merkezinden 900₺ talep ediliyor. Bu durumu müşteri tem...

Yıllardır Superonline’dan 50 Mbps 10 Mbps upload limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 1 aydır, internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Sınırsız fiber paketim olmasına rağmen gün boyu Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda uygulama ve video açmak gibi işlemlerde hızım oldukça düşük. Bu sorun sü...

Superonline 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. Özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Battlefield 6, FIFA 26, Path of Exile 2 gibi sunucu ile sürekli iletişim gerektiren çok oyunculu oyunların tamamında, zaman zaman siyah ekranlar oluşuyor veya oyun esnasında bağlantı kop...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır ara ara yaşadığım ping ve bağlantı sorunları, son 2 haftadır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle oyun oynarken, yayın açarken ve gece geç ya da sabah erken saatlerde internetimde ciddi ping artışları ve kopmalar yaşıyorum. Sorun h...

Turkcell Superonline’dan Ağustos 2024’te Trabzon Ortahisar’da limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. %25 engelli indiriminden yararlanacağım söylendi, ancak ilk iki ay fazla fatura ödedim. Durumu fark edince, evraklarımın bulanık çıktığı gerekçesiyle indirim sadece bir ay uygulandı, kalan ...

Birlik Mahallesi bayisi olarak temsilci M******* Bey tarafından arandım. Bölgemize yeni hat geldiği için kampanyaları olduğunu, 12 ay boyunca 100 Mbps hızında internetin 700 TL olduğunu, fakat bana personel indirimi uygulanacağını ve bu şekilde 550 TL’ye abonelik yapılacağını söyledi. Ayrıca başka f...

Superonline 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Battlefield 6, FIFA 26, code, Delta Force ve PlayStation Network’e doğrudan bağlanamıyor, ancak ek bir uygulama (VPN/DPI) kullanarak erişim sağlayabiliyorum. Yaptığım ...

Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...

10 yıldan fazladır. Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Binamızın altyapısı oldukça eski ve bu nedenle sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Geçen hafta üç gün boyunca tamamen internetimiz kesildi, çevremizde...

Superonline 24 Mbit'e kadar internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum. Ancak abone veya tesisat numaramı öğrenmek için hem uygulama üzerinden hem E-Devlet üzerinden kontrol ettim, ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır gün boyunca ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyoruz; hız o kadar düşük ki televizyon üzerinden dizi izleyemiyor, kızım ise bilgisayardan ödevlerini yapamıyor. Bağlantı o kadar yavaş ki çoğu zaman hiçb...

Superonline ve TV Plus kampanyasından faydalanıyorum. Ancak dört gündür arıza kaydım olmasına rağmen gelen olmadı ve sorunum çözülmedi. Çocuklarım ders çalışıyorlar ve bilgisayardan uygulama üzerinden üye olduğumuz kanalları kullanamıyoruz. Televizyon izleyemiyoruz ve sorunum hala devam ediyor. Mağd...

01/02/2024 tarihinden beri İzmir/Bayraklı'da Turkcell Superonline firmasından internet hizmeti almaktayım. 01/09/2025 tarihinde Erzurum/Yakutiye'ye taşındım. Son kullandığım tarife 100 Mbps indirme hızlı, 14/12/2024-14/12/2025 başlangıç bitiş tarihleri olan 1 yıllık taahhütlü Fiber 12 Ay Devam paket...

Turkcell Superonline Yetkililerine, 7,5 yılı aşkın süredir müşterinizim. Aboneliğime ait taahhüt süresi 11 Kasım 2025 tarihinde dolacaktır. 1 Gbps hıza geçiş yapmak için iletişime geçtiğimde, mevcut (100 Mbps hıza uygun) modemin yenilenmesi talebimde güncel maliyetin yarısı kadar ücret talep edilm...