Superonline uygulama

Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV Plus aboneliğim var. Bu ay faturamın son ödeme tarihi 10.06.2026 idi; ödemede gecikm...e olunca hem gecikme faizi uygulanıyor, hem de zaten hızı kısılmasına rağmen “yeniden hızlandırma” adı altında 250 TL ek ücret talep edildi. Gecikme olduğunda hızımı kısıp üzerine...

Turkcell Superonline ev internetim İzmir Balçova’daki adresimde 20 Haziran sabahından beri tamamen kesik durumda. O tari...hten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Cumartesi günü sabah aradığımda ön...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle feshi için dün çağrı merkezi ile görüştüm. Ye...ni taşınacağım adreste altyapılarının olmadığını, bu nedenle istersem cayma bedeli yansımadan fesih işlemi yapabileceklerini belirttiler. Ancak bu işlem için ikametgah belgesi iste...

Yaklaşık 4 yıl önce Superonline üzerinden aldığım TV+ hizmeti sırasında, bir yanlış anlaşılma sonucu “Yan Oda” adı altın...da ek bir uygulama tarafıma satıldı. Bu hizmeti aslında talep etmediğim ve kullanmadığım halde, yapılan şikayetlerime rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve bu süre boyunca tara...

Yaklaşık iki hafta önce Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Yetkili ekip eve gelip modemi kurdu ve sadece iki ...gün sorunsuz kullanabildim. İkinci günden sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Aldığım hizmet, ilk günden itibaren tam bir fiyaskoya dönüştü. İki hafta boyunca ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır “adr...es güncellemesi” sebebiyle Superonline tarafından telefonla aranıyorum. Adr...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım “50 Mbps’ye kadar limitsiz 3 ay ücretsiz TV taahhütsüz yalın Besle Hız Keyfi” int...ernet paketimi yaklaşık 10 gündür düzgün bir şekilde kullanamıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana bağlantıda sürekli kopmalar oluyor, bazen modem bağlı görünse bile hiçbir uygulam...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps olması gerekirken hız testlerinde çoğu zaman en fazla 100 Mbps görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonda görüştüğümüz sırad...

Daha önce Superonline Superbox hizmetini kullanıyordum. Hız çok yüksek olmasa da özellikle interneti yanımda her yere gö...türebilmek açısından hizmetten memnundum. Şu anda Ankara’da yaşıyorum ve Marmaris’teki yazlığımda kullanmak için tekrar Superbox almak istedim. Bugün yaptığım başvuruda, artık Sup...

Evimde Türk Telekom ev interneti kullanırken yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline saha satış sorumlusu U*** A*** isim...li personel adresime gelerek Turkcell altyapısını mahallemize getirdiklerini, eğer internetimi Turkcell Superonline’a taşırsam önceki operatörüm olan Türk Telekom’un cayma bedelini...

Turkcell TV+ ve Superonline ev fiber internet aboneliğimizde taahhüt yenileme aşamasında yaşadığımız sorun ve buna bağlı... olarak ortaya çıkan hatalı faturalandırma riski nedeniyle şikayetçiyim. Babam adına kayıtlı olan ve TV+ ile interneti içeren önceki taahhütlü paketimizde aylık ödediğimiz tutar ya...

Turkcell Superonline ile Altındağ / Ankara bölgesinde yaşamış olduğum abonelik taşıma ve cayma bedeli süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, satış temsilcisi aracılığıyla ve eski servis sağlayıcım Türk Telekom’a ait cayma bed...

Superonline mobil uygulaması üzerinden 1000 Mbit hızında TV+ ve hbo Max içeren kampanyaya yeni taahhüt dönemimde geçmek ...istedim. Uygulamada bu kampanya aylık 850 TL olarak görünüyordu. 30 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak teknik bir arıza nedeniyle uygulama üzerinden kampanyaya geçiş yapılam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, faturalarımı geç ödediğim gerekçesiyle son iki aydır haksız yere “hat aç...ma bedeli” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarımda, her ay 300 TL olmak üzere toplamda 600 TL ekstra ücret talep edilmiştir. Bu tutarlar fatura...

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Son 1 yıldır kullandığım modemle ciddi sorunlar ya...şıyorum. Gaziantep Şehitkamil Beykent Mahallesi’indeki adresimde, özellikle yan ve arka odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve 5 ghz ağına bağlanma k...

Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Gaziantep Şahinbey, Şah...intepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bugün saat 15.00’ten itibaren intern...

07.06.2026 pazar günü saat 14.00 civarında Superonline fiber internet hizmetimi kullanırken modemimde LOS ışığı kırmızı ...yanmaya başladı ve internetim tamamen gitti. Hemen uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 195406250 numaralı kayıt açıldı; yetkili birimlerin 24 saat içinde benimle iletişime...

Superonline DSL ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimi sağlayamadım. Dün internetim aniden kesildi, bunun ü...zerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve bana genel altyapı sorunu olduğu, bu nedenle arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Bugün ekipler kontrole geldiler, bina girişinden...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde aylardır interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Hem hız çok düşüyor hem de sü...rekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaktan, mobil uygulama üzerinden modemi ve hattı resetlemekten gerçekten usandım, buna rağmen en ufak bir düzelme olmadı. Bu süre...

05.06.2026 saat 17:00 itibarıyla Turkcell Superonline internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan 32 saati aşkın süre geç...mesine rağmen sorunum çözülmedi. Bulunduğumuz bölgede internet kabloları bina önündeki ağaca bağlanmış durumda. Ağaç büyüdükçe ve budandıkça kablolar geriliyor, kopuyor veya bağla...