to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell Aynı Aboneye İki Kere TV+ Satıyor Ve Sorumluluğu Kullanıcıya Yüklüyor
Turkcell aynı aboneye iki kere TV+ satıyor. Hbo max paketine yükseltmek yerine iki ayrı abonelik satışı yapıyor. Cep telefonu uygulamasından işlem yapıldığı için birimlerin farklı olduğunu ve iki kurumun birbirinden bağımsız olduğunu savunuyor ve sattıkları TV+ abonelikleri ile ilgili mesuliyet kabul etmiyorlar. Yani Superonline tarafından satılan TV+ ayrı abonelik, cep telefonu uygulaması üzerinden satılanı ayrı abonelik olarak tanımlayıp bir kişiye 2 kere TV+ satıyorlar ve benim uygulamadan işlem yaptığımı söyleyerek hatanın benden kaynaklandığını söylüyorlar ve beni suçluyorlar. Çünkü Hbo max paketini uygulamadan yükseltmeyi denemişim. Eğer TV+ kutusu üzerinden yapsaymışım böyle bir sıkıntı olmayacakmış. Halbuki uygulama üzerinde telefon hattı, Superonline ve TV+ yer alıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
