Superonline uygulama

Turkcell Superonline ev interneti nakil işlemi sonrası yaşadığım kablo ve cihaz yerleşimi sorunu hakkında yazıyorum. Yak...laşık bir hafta önce İstanbul Beşiktaş 4. Levent’teki adresime nakil talebinde bulundum, ancak gelen ekip kablo ve cihaz kurulumunu hem görüntü olarak hem de kullanım açısından son...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 15 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyoru...m ve işimi tamamen internet üzerinden yürütmek zorundayım, buna rağmen bağlantı hala sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda binamızda kabloyla ilgili bir sorun olduğu, ekipl...

Turkcell’den 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Taahhüt yenilememden ve bir üst pakete geçirilmemden s...onra, yaklaşık 3–4 aydır her akşam düzenli olarak ciddi hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde internet neredeys...

Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox aboneliği başlattım. Hizmeti kullanmaya başladıktan hemen sonra internet bağ...lantısında sürekli kesintiler yaşamaya başladım ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamadım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak arıza kaydı oluşturdu...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hız tanımlı sabit internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 14 gündür tarafıma... sağlanan internet hizmeti neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Parasını ödediğim hizmeti bu süre boyunca fiilen alamıyorum. Sözleşme kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edil...

Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için aynı bina içinde sadece daire değişikliği yapmak istedim. 7 numaral...ı daireden 6 numaralı daireye taşınıyorum ve nakil işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. İl, ilçe, mahalle hatta bina bile değişmiyor, modemimi hiç sökmesem yeni dairemde ...

Turkcell’den aldığım Superbox internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Superbox’ı Rize Merkez’...de sabit bir adreste kullanıyorum, buna rağmen neredeyse her gün hattın adres dışında kullanıldığını iddia eden SMS’ler alıyorum ve bu mesajlarla birlikte hızım düşürülüyor. Bu dur...

26 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Superonline ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini ara...dığımda sistem otomatik olarak bölgemde arıza olduğunu söylüyor ve kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ancak Fenerbahçe Mahallesi, Kadıköy/İstanbul’da oturduğum binada ...

Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 15 yıllık eski bir abonelikten kalan kablolar gerekçe gösterile...rek “prosedür gereği” yenileme yapılmadı ve kurulumum iptal edildi. Uygulama üzerinden de kurulum işleminin iptal edildiğini ve 13339495 numaralı aboneliğimin bu nedenle aktif hale...

Turkcell Superonline ev internetim 1000 Mbps olması gerekirken 23.10.2026 tarihinden beri 1 Mbps’i bile bulmayan hızlard...a çalışıyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde 1,4 Mbps civarında sonuçlar alıyorum ve üç gündür internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. ...

26.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Turkcell Superonline mobil uygulaması üzerinden TV+’lı 100 Mbps paketimi, yine... TV+’lı 1000 Mbps pakete yükselttim. Başvuru sırasında uygulama ekranında açıkça TV+ Pro Kutu ibaresi ve bu içeriği de kapsayan paket bilgisi görünüyordu. Ancak sonrasında müşteri...

Anneme ait olan ve birlikte kullandığımız Turkcell Superonline ev interneti için, annemin yüzde 94 oranında engelli rapo...ru bulunmasına ve resmi olarak vasisi ben olmama rağmen engelli indirimli tarifeye geçirilme talebim ısrarla reddediliyor. Yaklaşık bir hafta önce adliyeden vasi kararım çıktı ve t...

Turkcell Superonline ev interneti ve birlikte kullandığım TV+ hizmeti için ...25 Ekim 2026 sabah saat 10.00’dan beri ne internet ne de TV hizmetinden fay...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Diğer tüm uygulama ve oyunlarda ping değerlerim normal olmasına rağmen L...eague of Legends Türkiye sunucusunda sürekli olarak 150 MS sabit ping alıyorum. Yaptığım tracert testi sonucunda, paketlerimin yurt dışı üzerinden dolaştığını ve internet servis sa...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğim için taahhüdümün bitimine yaklaşık 50 gün kala uygulamada bi...r pop-up ile yenileme talebi çıktı. Ben de bu pop-up üzerinden bana en uygun görünen, 2 ay ücretsiz + 12 ay ücretli, toplam 14 ay taahhütlü paketi seçtim. Ancak daha sonra fark ett...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıllık müşteriyim. Taahhüdümü...n bitiş süresi yaklaştığı için mobil uygulama üzerinden yenileme yapmak istedim ancak bana uygun, makul bir yenileme kampanyası sunulmadığını gördüm. Uygulamada görünen kampanyalar...

Turkcell ev interneti kurulumum için 19’undan bu yana bekliyorum. Şehir dışında çalışıyorum ve sadece bu işlem için Kuşa...dası’na geldim, adeta şehir değiştirip burada kaldım, yarın da geri dönmek zorundayım. Tüm bunları defalarca belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir ekip beni aramadı, herhangi bir k...

Turkcell Superbox 5g aboneliğim kapsamında 16 Ekim’de kurulan ZyXEL nr5313 (yazılım sürümü v1.00(actf. 0) b7) modem ile ...bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Kurulumun yapıldığı günden bu yana internet bağlantılarım indirme ortasındayken ya da test ve uygulama kullanımı sırasında sürekli yarıda kesi...

Turkcell Superonline müşterisiydim, taahhüt sürem bitince telefonla arandım ve taahhüdümün sona erdiği söylendi. Görüşme...de internet ve TV+’ın aynı pakette olduğunu, ikisinin birlikte 900 TL olacağını belirttiler ve ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. TV+ için ayrıca bir taahhüt vermedim, he...

Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim bugün saat 13.40 itibarıyla kesildi ve... modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işime devam edemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Saat 13.40 sonrası müşteri hizmetleri...

22.10.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ev internetim ve bağlı olarak TV+ yayınım tamamen gitti. O günden bu yana mode...m üzerindeki los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantım hiç gelmiyor, bu yüzden ne televizyon izleyebiliyoruz ne de çocuklar internete girebiliyor. Kesinti başladığı an...

Superonline ev interneti aboneliğim, dükkanımı kapattığım için yaklaşık bir haftadır kesik durumda ve bu süre boyunca in...ternet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bulundukları bölgede artık bana internet veremeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Fir...

Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV+ paketini satın aldım, ancak yakla...şık iki haftadır kurulum yapılmadı. Hizmeti fiilen kullanamadığım bir dönem...