Superonline uygulama

Turkcell ev interneti altyapısı için yapılan çalışma sırasında fiber kablonun daireme doğalgaz borusuna bitişik şekilde ...çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12 Eylül 2026 tarihinde doğalgaz borusunda yapılan değişim sırasında, kablo bu hatalı döşeme yüzünden kopmuş ve o günden beri evimde inter...

Uzun süredir kullandığım Superonline fiber ev internetimde yaklaşık bir aydır her gün sabah saat 11.00–12.00’ye kadar ba...ğlantı olmuyor. Bu saatler arasında internet tamamen kesik olduğu için ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Bu sorunla ilgili uygulama üzerinden iki kez arız...

Superonline ev interneti aboneliğim için 2 Eylül Cuma gününden bu yana İzmir Çiğli Yenimahalle’deki adresimde internet e...rişimim neredeyse hiç yok. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden arıza kontrolü yaptığımda da...

Superonline ev interneti aboneliğimin tarife yenileme döneminde, henüz taahhüdümün bitmesine 5 gün varken aylık ödediğim... ücretin 600 TL’den 850 TL’ye yükseleceğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ani ve yüksek artışın tarafıma önceden SMS ya da aranma yoluyla bildirilmemesi ve makul bir teklif s...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için taahhütsüz yalın VDSL Hız Keyfi paketini kullanıyorum. Evimde fiber alt...yapı olmadığı için VDSL ile devam etmek zorunda kaldım ve taahhütlü kampanyaların kaldırılması nedeniyle bu pakete geçmek durumunda bırakıldım. Mayıs ayında 750 TL ödediğim fatura...

Yaklaşık 1 aydır 65587868 numaralı aboneliğim üzerinden Turkcell Superonline kullanıyorum ancak bağlandığı ilk günden bu... yana sürekli arıza ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kısa süre önce yaşanan bir arıza için adresime yönlendirilen teknik ekip, sorunu çözmek yerine televizyonun anten kablosunu s...

Turkcell Superonline internet abonesiyim. Temmuz ayında faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı, sanal kart limiti...m nedeniyle işleme alınmamış. Bunu fark eder etmez hiçbir gecikmeye mahal vermek istemeden, en fazla 2–3 gün içinde farklı bir kartla ödememi hemen yaptım. Buna rağmen ağustos ayı...

26 Ağustos 2026 tarihinde Superonline fiber ev internetim, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle tamamen ...kesildi. Normalde bir gün içinde çözülebilecek bu sorun, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi ve evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Sıklıkla internet tamam...en kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Geçtiğimiz ay tam 1,5 gün boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bulunduğum bölgede mobil hatlar da zayıf çektiği için, ev interneti...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı hattım kesild...i, günlerce internet gelmedi ve bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum. Buna rağmen tarafınızdan dosyaya gerçeği yansıtmayan beyan verildi. Evime mecburen ikinci bir ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız içeren bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yak...laşık 40 küsur gün kalmıştı. Bu sırada çocuğuma tablet almak için cihazlı kampanyaya geçiş yaptım. Ancak daha sonra cihazın ellerinde olmadığı, bu durumun sanki benim sorunummuş gi...

Turkcell Superbox hattımda 2 TB kotalı limitsiz paket kullanıyorum. Superon...line uygulaması üzerinden hattımı 3 aylığına dondurmak istiyorum ancak sist...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, kendi isteğim ve onayım olmadan paket değişikliği yapıldığını fark ett...im. 100 Mbps olarak satın aldığım paketimin, bu gece mobil uygulama üzerinden hız testi yaparken 86 Mbps olarak göründüğünü ve hız düşürümü yapıldığı halde ödediğim fiyatın aynı ka...

Superonline ev interneti aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık bir haftadır evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Çarşambadan bu yana bağlantı tamamen kesik; ne ara ara geliyor ne de düşük hızla dahi çalışıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor olması...na rağmen, yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülmedi. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Arıza için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı o...

Turkcell Superonline internet aboneliği için yaklaşık bir yıl önce adresime gelen ekiplerin yaptığı işlem nedeniyle bina... merkezi sistem tesisatım kullanılamaz hâle gelmiştir. A**** S*** Fevzipaşa Mahallesi Akkaya Caddesi No:16C D:6 adresindeki dairemde, binanın mevcut merkezi sistem kablosuna müdaha...

01.09.2026 tarihinde Superonline uygulaması üzerinden ev interneti paketimi... 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza yükselttim. Ancak aradan günler geçmesine r...

Uzun süredir Superonline internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son üç haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli k...esintiye uğruyor. Bazı kesintiler birkaç dakika sürerken, bazıları saatlerce devam ediyor. En son uzun kesinti dün öğleden sonra başlayıp ertesi sabaha karşı ancak düzeldi ve bugün...

26 Temmuz tarihinde nüfusta kayıtlı adresime Turkcell Superonline ev interneti bağlatmak için aylık 850 TL üzerinden baş...vuru yaptım. Kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. İstanbul Bahçeşehir’deki adresime üçüncü gün gelen ekip, adresteki sinyalin sağlıklı olmadığını belirterek modemi kurm...

31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 0532*****00 numaralı hat üzerinden arayarak nakil talebi ...oluşturdum. Taşınacağım yeni adres için altyapı kontrolü yapıldı ve fiber altyapı olduğu, fiber internet ve TV+ kurulumunun en geç 2-4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna r...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Eylül günü saat 13.00’...ten bu yana, yani yaklaşık 20 saattir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı söyleniyor ancak son derece ...

Müşteri No: 12617236 Superonline ev interneti aboneliğimde bugün saat 16.00’dan beri bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnter...net tamamen yok ve gün boyu hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama üzerinden yaptığım kontrolde bölgemizde altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu bilgisi görülüyor. Müşteri hiz...