to read complaints and reviews, or file yours. 
500MBS hiz vaat ediliyor, hiz testinde o hızlara ulaşıyor fakat 20 dakikalık Youtube.com videosu izlerken bile dona dona izliyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum anlik cozluyor tekrar aynı problemi yaşıyorum, süreçten bıktım sözleşmemi ücretsiz iptal etmek istiyorum çözüm bulunamıyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet ulaştılar evde olmadığım için modemin yanında olmam gerekiyordu ve dun eve geldim çözülmemiş aynı viodeoda olduğu gibi olur olmadık yerlerde donuyor ve çok rahtsız edici seviyede internet sitelerine girerken bile donuyor
Turkcell Superonline 0534*****61 numaralı cep telefonu ile olan aboneliğimde, 07.07.2025 tarihinden bu yana tam 11 gündür internet bağlantısı problemi yaşıyorum. 11 gündür her gün müşteri temsilcileriyle görüşüp arıza kaydı açtırmama rağmen gelen giden olmuyor. Hizmet vermek yerine müşteriyi oyalaya...
Evime bağlattığım Superonline, her ne kadar 100 Mbps ölçülse de, gündelik pratikte video izleyemiyorum; WhatsApp mesajları takılıyor, banka uygulamalarımı bile açmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uzaktan yapılan ölçümlerde 100 Mbps ölçülüp herhangi bir arıza sorunu olmadığını...
Superonline sabit internet, TV Plus ve Netflix içeren aylık 936 TL ödediğim paketimi İzmir Menderes’te kullanıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygula...
Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı ekleme aşamasında, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girmiş olduğunuz bilgilerle eşleşen Turkcell veya Superonline hesabı bulunamamıştır.” şeklinde hata mesaj...
Yorumlar