Sistemde Teslim Edildi Göstermesine Rağmen PTT Kargo Paketi Ulaşılamıyor

PTT Kargo ile Esenler bölgesine teslim edilmesi gereken kp06756575601 takip numaralı gönderim, 28/10/2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adrese gelen bir görevli oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Durumu fark ettikten sonra PTT müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluşturulduğu söylendi fakat kargonun nerede olduğuna veya kime teslim edildiğine dair net bir bilgi verilmedi. Şu anda gönderim ortada yok ama sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve asıl hak sahibi olarak ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.