Superonline uygulama

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 16 Ekim’de yeni pakete geçiş yaptım ve hâlâ taahhüdüm devam ediyor. 1000 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, 3 gündür sürekli olarak 90 Mbps’den daha düşük hız alıyorum. Bu sorun için ilk olarak 187158889 numaralı kayıtla başvuru yapt...

Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71535 Sokak Batı1 Apartmanı’nda yaklaşık 2,5 ay önce Superonline tarafından yeni fiber altyapı döşemesi yapıldı. Ancak bu döşeme sırasında apartman içinde ve dışında hiçbir kablo kanalı, tava veya standartlara uygun yöntem kullanılmadı. Kablolar gelişi güzel, düzensiz v...

15.11.2025 tarihinde Eskişehir Yıldız Sitesi apartmanımıza Turkcell müşteri danışmanı tanıtım amacıyla gelmiştir. Ancak, broşürleri apartman içine bırakmak yerine giriş kapısının içerisindeki duvara yapıştırarak gitmiştir. Danışman, apartman sakinlerinden izin aldığını belirtmiş ancak gerçekte herha...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taşınması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yeni taşınacağım Eskişehir Odunpazarı Kırmızıtoprak Mahallesi Çevik Sokak No:12 adresinde binada fiber kutusu ve aktif kullanıcılar olmasına rağmen, sistemde al...

11.11.2025 tarihinde saat 19:12’de Superonline fiber internetimde arıza oluştu ve hemen arıza kaydı (No: 187034540) oluşturdum. Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten beri internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden bildirimde bulun...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline Limitsiz 50 Mbps internet aboneliğimi Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi Gök Sokak adresinde kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir yaşadığım çekim problemi artık katlanılmaz hale geldi. Modemin kurulu olduğu oda ve hemen yanındaki oda dı...

11510050 numaralı Superonline abonenizim. Uygulama üzerinden 6 ay 450 sonraki aylar 770 olan 1000Mbit pakete geçtim. Hali hazırda 6 ay 450 sonraki aylar 650 olan 100Mbit paketi kullanmaktaydım ancak 590 lira gibi uçuk bir rakam görünüyor uygulama üzerinde. Daha 2 ya da 3. Ayımda olduğumu düşünürsek ...

03.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki yeni adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. İki kez randevu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmedi. Defalarca hem uygulama üzerinden yazdı...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10208123) üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 50-200 Mbps arasında hızlara ulaşmakta ve zaman zaman 5 Mbps gibi çok düşük h...

3 Kasım 2025 tarihinden itibaren Ankara Örnek Mahallesi’indeki adresimde Superonline ADSL internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. ...

Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Pınarbaşı Kemalpaşa Mahallesi 7020 Sokak adresinde yaşıyorum. Uzun süredir haftada ortalama bir iki gün bağlantı sorunları yaşıyordum. Son olarak, 15.10.2025 tarihine kadar bölgemizde internet bağlantısı olmayacağı müşteri hizmetler...

Superonline müşterisiyim. Silivri Yeni Mahalle'de ikamet ediyorum. 3 hafta önce, 12 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. 12 günün sonunda teknik ekip gelebildi ve arızanın, internet bağlantı soketinin bozulmasından kaynaklandığını tespit etti. Yeni bir soket takıldı. Yanlış duymadı...

Turkcell mobil uygulamasında Superonline abonelik bilgilerim 30 Eylül'den bu yana Görüntülenmemektedir. Ayrıca Canlı destek sonlandırıldı diye uyarı vermekte Bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de Şikayetvar üzerinden iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde oluşturduğum kayıt, bayi tarafı...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Dün babamı arayarak tablet hediyeli bir tarifeye geçebileceğimiz, hiçbir ücret artışı olmayacağı ve sadece taahhüt yenileneceği bilgisi verildi. Ancak bugün kontrol ettiğimizde, 590 TL olan aylık ücretimizin 985 TL'ye yükseldiğini gördük. Aynı uygula...

10 gün sonra taahhüt sürem doluyor, tam 1 senedir 0.2 ile 5.0 (hız testi) civarı arası dışında internet kullanamadım. Sürekli mobil uygulama elimde teknik destek yapıp, modemi kapatıp açarak, sayfa yenileme yaparak internet kullanıyorum bu çağda. Günlerce 1.5/ 2 saat arası uğraşmama rağmen internete...

27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygul...

Superonline Evde İnternet aboneliğimde, 2 Kasım Pazar günü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceki faturam 250 TL iken, yeni faturam 550 TL 50 kuruş olarak kesildi. Abone numaram: 1134**22. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini a...

Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim (Abone No: 12783539). Afyon Merkez adresimde, 26 Ekim 2025 saat 23:00 civarından bu yana yalnızca ea sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oyununa online olarak bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olara...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde aylardır yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerleri nadiren düşük olsa da, bu anlarda bile sık sık anlık yükselmeler meydana geliyor. İnternete bağlı tek bir cihaz varken ve hiçbir güncelleme yapılmıyorken dahi bu sorun devam ediyor. Modemi resetle...

Superonline Evde İnternet uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum ancak şifre telefona gelmiyor. Kurulumdan beri bu sorunu yaşıyorum ve iki farklı cihazda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Giriş yapmak için kullandığım telefon numarasının doğru olduğundan eminim, fakat şifre hiçbir ş...

28 Ekim saat 16.00'dan beri Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve o zamandan beri internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 24 saat içerisinde çözüm sözü verildi, ancak bu süre geçmesine ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’da yaşıyorum. Son 27 gündür neredeyse her ay 1-2 gün genel arıza gerekçesiyle internetim kesiliyor. Ortada herhangi bir problem yokken, müşteri hizmetlerini aradığımda ise acil bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum. Görüştüğüm mü...