to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Nakil Ve Kurulum İşlemlerinde Gecikme, Bayi İlgisizliği
Turkcell Superonline abonesiyim ve eski adresimde aktif olarak kullandığım internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirebilmek için 29.08.2026 tarihinde 199363901 talep numarasıyla başvuru yaptım. Ümraniye’deki gns Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 6 gündür ne bayiye ulaşabiliyoruz ne de bayiden bize geri dönüş sağlanıyor.
Yeni evde internet kurulumu bir türlü yapılmadığı için günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramamıza rağmen ne teknik destek sağlandı ne de net bir tarih verildi. Talep durumum sistemde hâlâ “Çözüm Bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Turkcell Superonline’ın nakil ve kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, Ümraniye gns Global bayisinin ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
