to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 MB kampanyası kapsamında internet aboneliğim devam ederken, İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi...’nde ikamet ettiğim adrese Turkcell adı altında şahsi bir cep telefonu numarasından arama yapıldı. Arayan kişi, kurumsal bir hattan değil kendi cep telefonu üzerinden arayarak kamp
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 9’unda nakil talebi oluşturdum, 3 iş günüdür bekliyorum ancak hâlâ bağ...lantım yapılmadı. Bulunduğum bölgede “sinyal sorunu var” denilerek işlem yapılmadığı söyleniyor. Aynı binada 3 dairenin interneti aynı kutuya bağlı olmasına rağmen babamın oturduğ
Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Akşam saatlerinde internet bağlantımda hiçbir sorun yokke...n, sabah kalktığımda internet tamamen kesilmişti. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyordu ve bağlantı gelmiyordu. Saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
Turkcell Superonline ev internetimde 28 Nisan sabahından bu yana, 30 saati aşan bir süredir kesinti yaşıyorum ve interne...t bağlantım tamamen kopuk durumda. Aynı bölgede Superonline kullanan komşularımda da aynı kesintinin yaşanması, sorunun bölgesel ve ciddi olduğunun göstergesi olmasına rağmen, tara
Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Ümraniye’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bir kez interne...t arıza sebebiyle tamamen kesiliyor ve tüm gün boyunca geri gelmiyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen istikrarlı ve sorunsuz bir internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu
"Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Kökten çözüldü :)"
Turkcell Superonline’ın Ümraniye’deki adresim için 30 Mart 2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 12 gün... geçmesine rağmen evime herhangi bir şekilde hat bağlanmadı ve kurulum yapılmadı. Daha önce daha düşük bütçeli firmalarla da çalışmama rağmen kurulum konusunda bu kadar sorun yaşad
10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamam...en kesik durumda. Üç gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de bağlı olan IP TV’yi kullanabiliyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında İstanbul Ümr...aniye’de hizmet alıyoruz. Kurumsal firmamız için hat üzerine statik IP tanı
Ben Ümraniye Çamlık Mahallesi gurbet sokaktan yazıyorum iki buçuk gündür internet yok. Turkcell Superonline teknik arıza... diyerek oyalıyor günlerdir, internet yok ben mecbur muyum internetsiz kalayım Turkcell ne güzel para kazanacak ben çilesini çekiyorum yazıklar olsun.
Turkcell Superonline Superbox 5G hattıma birkaç gün önce 5G ile birlikte 2 Gbps hızlara kadar çıkabileceği vaadiyle geçi...ş yaptım. 1 Nisan itibarıyla 5G aktif oldu; ancak o günden beri kablolu (Cat6) bağlantı ve 5 GHz Wi‑Fi üzerinden yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 400–450 Mbps hız alabiliyorum
Superonline’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketini 1 yıl taahhüt ile satın aldım. Ancak abonelik ...başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 500 Mbps’e bile yaklaşmadı, çoğu zaman 200 Mbps civarında seyrediyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde kull
24 Mart akşamı İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde elektrik kesintisi sonrası Superonline ev internetim ta...mamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Elektrik ertesi gün gelmesine rağmen internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeni
Superonline limitsiz 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 21 Mart akşamın...dan beri çalışmıyor, tamamen internetsiz kaldım. Modemde sadece 3 ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de
18 Mart 2026 tarihinden itibaren Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde Superonline ev internetim tamamen kesik durumd...a. Bugün 21 Mart 2026 ve tam 3 gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum, televizyonum da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her s
Yıllardır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyim. Evde kullandığım İstanbul Ümraniye adresli Superonline fiber in...ternetimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı istikrarlı çalışmadığı için evde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay çok yüksek bedeller
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi İzci Sokak No: 25/8 adresindeki binamızda Turkcell Superonline sabit internet k...ullanıcısıyım. Binamızda toplam 11 daire olmasına rağmen, girişteki Superonline fiber kutusunda yalnızca 8 port bulunuyor. Buna rağmen 9. Müşteriye de abonelik açılmış, ancak port
"Yaklaşık 16 gün geç gelindi ve kurulum yapıldı. Sorun çözüldü."
Yaklaşık 10 gün önce Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak o günden bu yana n...e arayan oldu ne de randevu veren. Başvurum resmen askıda kaldı, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Adresim İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Akdeniz Caddesi No: 35a. Bu süre
Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 3 gündür Ümraniye Esenkent bölgesinde neredeyse h...iç hizmet alamıyorum. Hem telefonda hem Superbox’ta hızım 1 Mbps seviyesine düştü, evet yanlış değil, neredeyse sıfıra yakın bir hızdan bahsediyorum. Üç gün öncesine kadar hiçbir s
26.02.2026 sabahı İstanbul Ümraniye Bengisu Evleri’indeki blokta yapılan kablo düzenlemesi sırasında Superonline teknik ...personeli, sitedeki TurkNet fiber kablomu kasten kesti. Bu kabloyu daha önce TurkNet ekibiyle bizzat başında durarak çektirmiştim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sanki kendi hata
Turkcell Superonline müşterisiyim. Bugün sabah 10.00’dan beri Ümraniye / İstanbul bölgesinde internet erişimim tamamen k...esik. Bölgemde arıza olduğu ve saat 14.50’ye kadar düzeleceği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından paylaşıldı; ancak verilen süre geçmesine rağmen internet gelmedi ve kesinti saat
Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisi hakkında babam adına şikayetimi iletmek istiyorum. Babamın hâl...ihazırda bir ev interneti aboneliği bulunmaktaydı. Şubat ayı sonunda taahhüdünün biteceği bayii çalışanı tarafından kendisine söylenmiş, babam da yalnızca mevcut sözleşmenin devam
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kop...ma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde 11 Ocak 2026 tarihinden ...bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
