to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama
12 Mayıs sabah saat 09.00’dan beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalıştığım için işimi yapamıyor, ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve saat 15.00’e kadar düzeleceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat 20.15 olmasına rağmen hâlâ internet yok ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için, özellikle bugün yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle bugüne ait ücretin iadesini ve kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 – 14.59'da aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
