Superonline çekmeköy

Turkcell Superonline fiber internet başvurumdan sonra yaklaşık bir yıl önce binamızın önüne ve içine kutu yerleştirildi, ancak sonlandırma kablosu bir türlü çekilmediği için hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Ekiple...

12840377 numaralı müşteri numarasıyla Superonline aboneliğimi 4 Ocak tarihinde Çekmeköy Şahinbey’de bulunan Turkcell şubesinden başlattım. Başvuru sırasında 1000 Mbps hızında, aylık 900 TL’lik fiber internet tarifesi için anlaştım. Ancak 14 Ocak tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, abon...

7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında önce Türk Telekom ekiplerinin gelerek bağlantı yapacağı bilgisi verildi; ancak bu süreçte ne gelen oldu, ne giden, ne de arayan oldu. Yaklaşık 12 gündür internetim bağlanmadığı için ...

Turkcell Superonline ev interneti için 24 Kasım tarihinde başvuruda bulundum, ancak adresim eksik denilerek başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 29 Kasım’da ikinci kez başvuru yaptım. O günden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Geçiş işlemlerim için Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Turkcell bayisine başvurdum ancak bayi, başvurumu sisteme girmemiş. Ben her ay faturayı bayi çalışanına iletmeme rağmen, “sistemsel arıza” gibi çeşitli...

İstanbul Çekmeköy’de Superonline’dan aldığım internet erişim hizmeti 15 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her aradığımda genel arıza veya iyileştirme çalışması olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut gelişme olmuyor, hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Aktif bir taahhüdüm olmamasına rağm...

Turkcell Superonline Taşdelen Çekmeköy bayisindeki ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem ve gerekli tüm parçaları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem ve parçaları teslim etmemişim gibi “iade edilmedi” şeklinde kayıt açılmış. ...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Keskin Sokak No: 3 adresindeki evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi neredeyse sıfır. İlk günden beri hız çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve şu anda ise saatlerdir hiçbir şekilde internete erişim...

Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Kasım ayı boyunca tarafıma 1000 Mbps turbo hız hediyesi tanımlandığı söylendi ancak hız testleri yaptığımda çoğu zaman 30 Mbps, bazen 50–60 Mbps civarında hız alıyorum. Hediye edildiği belirtilen 1000 Mbps hızı hiçbir zaman göremiyorum. Üstelik norm...

18 Kasım 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi 108 numaralı binada kullanmakta olduğumuz Superonline ADSL 50 Mbps internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayız. Yaklaşık bir ay önce yeni abone olduk ve bu kısa sürede defalarca internet kesintisiyle karşılaş...

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Akay Sokak No: 36/38 adresinde, 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirildiği ve belirli bir saatte arızanın giderileceği söylendi, ancak v...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen bağlantı kesikliği yaşıyorum. Sorunun merkezi sistem arızasından kaynaklandığı belirtildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açıldı, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Çekmeköy adresinde yaşadığım bu kesinti nede...

Superonline’dan dün bağlattığım Limitsiz 1000 Mbps Fiber internet hizmetim, bugün birkaç saattir bağlantı sorunu yaşıyor. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerdir u...

5842**44 abonelik numaram Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet paketimi kullanıyorum; ancak sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak, farklı kablo kullanmak ve hız testi yapmak dahil olmak üzere tüm tem...

Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi satın aldım ve yaklaşık 1 aydır internet hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Hizmetten yararlanmaya başladığımdan beri hızım sürekli olarak düşük; en fazla 400 megabit alabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelm...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Çekmeköy Necip Fazıl şubesine gittim. Ancak 10 günlük süre geçtiği gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve bana herhangi bir belge de verilmedi. Bunun üzerine, cihaz bedeli tarafıma fatura edildi ve 2400 TL tutarındaki bu bedeli ö...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimin önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber internet çekilemiyor. Şu anda kullandığım VDSL altyapısı ise oldukça yetersiz ve sık sık sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık bi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi ile bağlantı kuramıyor, internete erişemiyorum. Bu sorun birkaç aydır aralıksız şekilde devam ediyor. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir teknik sorun olm...

Turkcell Superonline’dan 50 megabit TV paketli internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’nde ve aylık 800 TL ödüyorum. Taahhütsüz olarak kullanıyorum. İnternet bağlantısı abonelik başlangıcından beri sorunlu. Özellikle akşam saatlerinde, fakat zaman zaman gündüz de ke...

Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım çok düşük ve neredeyse hiç çekmiyor. Sorun İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hemen hemen her gün görüştüm ancak sadece “inc...