Superonline Teknik Servis

Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Temmuz’dan itibaren... özellikle akşam 20:00’dan sabaha kadar çok ciddi ping ve paket kaybı sorun...

Superonline internet aboneliğimde son 4 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 8 kez bağlantım a...nlık olarak kesildi. Evden bilgisayarı üzerinden çalışan biriyim ve günümün büyük kısmı çevrim içi toplantılarda geçtiği için bu kopmalar işimi doğrudan etkiliyor. Toplantı esnası...

Turkcell Superonline aboneliğim üzerinden PC’de ea fc 2026 oynarken Türkiye sunucusuna bağlandığımda, diğer internet ser...vis sağlayıcılarında 4–10 MS arası değerler alınırken Superonline bağlantısı ile 40–60 MS arası ping değerleri görüyorum. Bu durum oyun deneyimini olumsuz etkiliyor ve sorun açıkça...

Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin Mersin Yenişehir’deki adresimizden Mersin Erdemli’deki yeni adresimize nakli ...için Mayıs ayının sonunda başvuruda bulundum. Taşındığımız yeni ev kendi evimiz olup tapu resmi nikahlı eşimin üzerine, internet aboneliği ise benim adıma kayıtlıdır. Yalnızca eşim...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak 18.07.2026 saat 11.00 civarından beri 1000 Mbps hız yerin...e yaklaşık 100 Mbps hız alıyorum. Bunu fark eder etmez hız testi yaptım ve sonuçların da bu durumu doğruladığını gördüm, dün akşamdan beri günün her saatinde aynı şekilde düşük hız...

Uzun süredir ciddi yönlendirme kaynaklı gecikme sorunları yaşıyorum ve bu sorun aboneliğimin ilk gününden beri, yıllardı...r devam ediyor. Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Ea Sports fc 26’nın İstanbul’daki aws Local Zone altyapısı üzerinden yeni devreye alınan Türkiye sunucusuna bağlant...

Superonline’ın 1000 Mbps’lik en yüksek paketini kullanıyorum ve Kayseri’de ikamet ediyorum. Fc26 oyununda Türkiye’ye yen...i sunucu açılmasına rağmen Superonline’ın routing tercihleri nedeniyle bağlantım Türkiye sunucusuna doğrudan gitmek yerine Avrupa üzerinden dolaşıyor. Bu yüzden diğer internet serv...

Turkcell Superonline ile 22.06.2026 tarihinde taahhüdümü yenilerken 1000 Mbps Fiber İnternet + TV+ Premium (hbo Max) içe...ren “Evde TV+ Keyfi Kampanyası” tarafıma teklif edildi. Sözleşmeyi onaylarken satış temsilcisi, internet modemimin yeni nesil bir cihazla değiştirileceğini ve TV+ kutumun yükseltil...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Ankara’da yaşıyorum. PC üzerinden fc26 oynuyorum. Oyunun İst...anbul’da açılan sunucusuna bağlanırken, diğer internet servis sağlayıcıları yaklaşık 5 MS ping alırken benim bağlantımda 60 MS civarında ping değerleri görüyorum. Aynı şartlarda, a...

Superonline ev interneti aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde 17.07.2026 tarihinde saat 19.00’dan beri çalışmıyor.... İnternet tamamen kesik durumda ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 197300421 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bana net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri ...

65043354 numaralı aboneliğim. Yaklaşık 15 gün önce Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başv...uru yaptım, 2 gün önce de kuruluma geldiler. Kurulumun üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen 17.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 10.07.2026 tarihinden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Önc...eden saat başı bir kez kopma olurken, son bir haftadır neredeyse 5 dakikada bire düşen kesintiler yaşamaya başladık. İnternet üzerinden çalışıyoruz ve bu kopukluklar nedeniyle işim...

Abonesi olduğum fiber internet hizmetinde uzun süredir bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde sık s...ık kesiliyor, örneğin yaklaşık 2 saat içinde 5 kez kopma yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem üzerindeki WAN/DSL ışığında da kesintiler olduğunu net şeki...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Fiber internet paketini, tarafınızdan verilen Huawei LG8245X6-50 modem ile kullanıyoru...m. Özellikle Dota 2 başta olmak üzere udp tabanlı çevrim içi oyunlarda uzun zamandır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sunuculara bağlanamama, oyuna hiç girememe, oyun sırasında ...

Yaklaşık 1 haftadır Superonline ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. Bu nedenle bugün Superonline üzerin...den ücretli teknik servis talebi oluşturdum. Ardından Superonline’dan 197266078 numaralı ücretli teknik servis talebimin oluşturulduğu ve ekiplerin yola çıktığına dair bir SMS aldı...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Kurulum sırasında bina içi tesisatın binad...aki fiber kutudan evime kadar tek parça olarak çekilmesi gerekirken, kapımın önünde kabloya ek yapılarak ve bu ek noktası aparatlar arkasına gizlenerek bağlantı sağlanmış. Kurulumu...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum. En yüksek hızlı pakete abone olmamıza ve her ay en yüksek abonelik bede...lini ödememize rağmen internet hattımız neredeyse her zaman tıkanıyor, sık sık kopuyor ve hız çok düşük kalıyor. Özellikle son iki haftadır bu sorunlar daha da arttı ve interneti s...

Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş üzerinden evime 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 11.07.2026 tarihinde evi...mde internet tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve internetim hala yok. 12.07.2026 ...

Superonline ev internet aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Uygulamada ...da görülen 196927613 numaralı kaydım günlerdir “arıza kaydınızın olduğu tespit edildi” ifadesiyle bekliyor, ancak teknik olarak hiçbir işlem yapılmadı. 10 gündür her gün “bugün ser...

Superonline 1 Gbps fiber interneti doğrudan Ethernet kablosu ile kullanıyorum. Buna rağmen, Türkiye (İstanbul) lokasyonu...nda aktif olan EA Sports (FC) sunucularına bağlanmaya çalıştığımda çok ciddi bir yönlendirme (routing) problemi yaşıyorum. İstanbul’daki farklı servis sağlayıcılar olan TurkNet ve...

Evimize yeni gelen fiber internet hattı için Superonline’ı tercih ettik. Bağlantı bugün saat 10.00 civarında yapıldı ve ...sadece yaklaşık yarım saat sonra, 10.25 gibi internet tamamen kesildi, o zamandan beri internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez, her birinde yaklaşık birer saat olac...