Superonline talep oluşturma

Turkcell Superonline 33 gün sonraya kurulum randevusu veriyor. 29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline evde fiber internet (Fiber 100 Mbps) kampanyasına çağrı merkezi üzerinden başvurdum ve 12652220 numaralı abonelik başvurusu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 13 gün geçmesine rağmen in...

Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak, Huzurevleri Mahallesi 77060 Sokak Konuralp Apt. A Blok Kat 11 No:22 Çukurova/Adana adresinde yaklaşık bir haftadır ciddi bir teknik arıza yaşıyorum. Sorun geçen hafta Salı günü başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor. Gelen ekipler is...

Abone numaram 110240310784 olan Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3-4 ay sorunsuz kullanımın ardından 22 Ağustos tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve 16 gün boyunca hiçbir şekilde kullanılamadı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, modem değişimi yapıldı anca...

30 Ağustos tarihinde Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi 67. Sokak 22a5 Daire 15 adresinde 100 Mbps ev interneti kurulumu için başvuru yaptım (Müşteri No: 183845154). Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen ne arandım ne de kurulu...

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresim için Turkcell Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 76817663. Aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Ne randevu verildi ne de ekip adresime geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Superonline İzmir Karabağlar bölgesindeki fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve şu anda internetim tamamen yok. 12254446 numaralı aboneyim, son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 184143205. Destek talebi oluşturmama rağmen 4 ...

04.09.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde açık talep oluşturduklarını, 36 saat içinde tarafı...

25.08.2025 tarihinde başlattığım Superbox 300 GB internet aboneliğimde, 01/09/2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, bana modemi bir süre açık bekletmem gerektiği söylendi. 02/09/2025’te tekrar aradığımda ise teknik ekip talebi oluşturuldu. 06/09/202...

19 Ağustos’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sözleşmenin eksik olduğu belirtilmesine rağmen, tamamen kendi hataları olmasına karşın yaklaşık 4 haftadır 10’dan fazla farklı talep oluşturdum ve hiçbir şekilde basit bir sorun çözülemedi. Son birkaç ...

Superonline ev interneti müşterisiyim. Taşınma talebinde bulundum kurulum için gelen elemanlar fiberin salonumda olmadığını en uç odadan kablo dolaştırmaları gerektiğini söylediler. Kablo kalabalığı olmasın diye ADSL ya da VDSL e geçebileceğimi o zaman salona kurulum yapılabileceğini söylediler. Taa...

Superonline abonesiyim (Abone No: 63897855) ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk başta altyapı ile ilgili bir sorun olduğu söylendi, birkaç gün sonra ise sorunun giderildiği belirtildi. Ancak internetim hiç düzelmedi ve bu süreçte hiçbir ...

İki yıldır Turkcell Superonline DSL internet abonesiyim. Taahhüdüm sona erdi ve devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bana yalnızca taahhütsüz ve 700₺'lik yüksek fiyatlı paket sunuldu, başka bir seçenek verilmedi. Oysa yeni müşterilere 12 ay taahhütlü, ilk iki ay ücretsiz ve sonraki on ayda aylık ...

Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında, Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi 2772 Sokak 22/1 adresinde kullandığım modemim 11.00’den beri tamamen bozuldu ve hiçbir ışık yanmıyor. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum. Bana teknik servisin saat 21:00’de geleceği söyl...

Daha önce müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiler sonucunda, 28.06.2025 tarihinde, 30.06.2025 tarihinde başlayacak 52 günlük hizmet dondurma talebini verdim. 30.06.2025 tarihinde bana gönderilen e-postada, hattımın 21.08.2025 tarihinde tekrar aktif edileceği, taahhüdümün ise 28.08.2025 tarihinde...

Turkcell Superonline Yan Oda kutusu için sipariş verdim. 24 saat içinde yapılması gereken işlem 55 saati geçmesine rağmen hala yapılmadı. Her aramamda talep oluşturuyoruz denilip bir çözüme ulaştırılamadı. Bir an önce çözüm bekliyorum. Turkcell Superonline.

2 Eylül tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi Süha Apartmanı adresinde, 5165**35 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde bağlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen bağlantı sağlanmadı. Ekipler g...

Superonline Fiber internet aboneliğim için 06.08.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. 62946991 numaralı müşteriyim. Aradan bir ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta boş port olmadığı söylendi, daha sonra port olduğu ve kurulu...

16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet sözleşmem sona erdi ve uygulama üzerinden tabletli internet kampanyasına başvurdum. Paketim onaylandı ve Samsung A9 model tabletimin 1 ile 8 iş günü içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tabletim tarafıma tesli...

Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetimi İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime taşımak istedim. Ancak taşındığım yerde port olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi taşımadılar. Buna rağmen mevcut aboneliğimi de taahhüt nedeniyle iptal etmiyorlar. Yaklaşık 40 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum v...

Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 23006191. Bu süre zarfında yaklaşık 50-60 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her seferinde aciliyet talebi oluşturulduğu söyl...