to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim dün saat 11.00–12.00 sularından beri sorunlu. İnternet hızım belirgin şekilde düştü ve bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bugün saat 12.14’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Müşteri numaram 10736304, açılan şikayet talebim ise 194219077 numarasıyla kayıtlı. Saat 14.21’de geri arandım ancak telefon elimde olmasına rağmen çağrı sadece bir kere çalıp kapandı, cevaplama fırsatım bile olmadı. Buna rağmen hemen ardından “aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi.
Taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmış olmasına rağmen hâlâ bu tür sorunlar yaşıyorum. Buna karşın sürekli taahhüdü yenilemem için aranıyorum ancak yaşadığım bağlantı ve hız problemiyle ilgili aynı özeni görmüyorum. Yaklaşık iki yılın sonunda bu süreçten kurtulacağım için açıkçası mutluyum ve bu ay sonunda hem Turkcell hattımı hem de ev internetimi kapattıracağım.
Turkcell Superonline ev internetini bağlattığımız günden beri sürekli kopma yaşıyoruz. Bağlantı o kadar dengesiz ki neredeyse her iki dakikada bir ağ kopuyor, tekrar bağlanmak için telefon ve bilgisayarlardan sürekli ayarlara girip Wi-Fi ağını yeniden seçmek zorunda kalıyoruz. Eve bu interneti bağla...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı ve hız problemi yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana hız düşüklüğü, yaklaşık 15 dakikalık kopmalar ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün belli bir saatinde değil, günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı k...
Turkcell Superonline internet aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopup yeniden bağlanıyor. İnternet bağlantım gün içinde defalarca düşüyor, 1–2 dakika tamamen gidip sonra kendi kendine geliyor. Dünden beri ise durum daha da kötüleşti, şu an Wi-Fi sembolünün üzerinde ünlem işareti çıkıyor ve i...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık Ekim 2025’ten beri, son 9 aydır ev internetim gün içinde defalarca kesiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Film ya da dizi izleyemez, normal bir internet kullanımını bile sürdüremez hale geldim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen h...
Yorumlar