to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı ve hız problemi yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Son kaydımın numarası 187065815’tir. Her defasında teknik servis yönlendirildiği söylenmesine rağmen, ekipler eve gelmeden sistem üzerinden “dışarıdan müdahale edilerek sorun giderildi” şeklinde not düşülüyor. Ancak problem hiçbir zaman gerçekten çözülmüyor ve bağlantı kopmaları ile hız sorunları aynen devam ediyor.
Hizmeti Kemalöz Mahallesi, İzzettin Çalışlar Caddesi, Fatma Hanım Apartmanı No:61 Daire:2 Merkez / Uşak adresinde kullanıyorum. Müşteri numaram 63149533’tür. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, aldığım hizmetin ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını vermediğini düşünüyorum.
İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerçekten adrese ekip gönderilerek iç tesisat ve dış hatların detaylıca kontrol edilmesini ve uzun süredir yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim haksız yere alınmış ücretler için de tarafıma makul bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu durumdan gerçekten bıktım. 565 TL fatura ödememe rağmen internet kalitesi çok kötü. Sorun günün her saatinde devam ediyor, he...
Turkcell Superonline ev internetim 20 Kasım 2025 saat 16.00’dan beri çalışmıyor, yaklaşık 36 saattir evimde internet yok. Aynı markanın internetini yan binada kullanan komşularım hiçbir sorun yaşamadan internete bağlanabilirken, benim hattımda hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superon...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saatlerinde internet hızım 20-24 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhüt edilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum. ...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir/Bergama’da kullanmakta olduğum hizmetten aylık 700 TL ücret ödememe rağmen, fiber internet beklerken VDSL hizmeti bile alamayacak kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşt...
Abonelik 3.673 ADSL 615 Altyapı 2.234 
Arıza 8.333 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.780 
Fiber İnternet 7.861 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.237 
İnternet Kesintisi 5.124 
Modem 4.567 
Nakil 2.073 Ping Sorunu 314 Statik IP 125 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 426 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar