to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 paketi için başvuruda bulundum. Dün interneti bağlamaya geleceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de işte olduğumu belirttim ve bugün için arayacaklarını ifade ettiler. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben tekrar aramama rağmen verilen söz tutulmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Binamızda Superonline altyapısı olması nedeniyle insanların size mecbur olduğunu düşünerek bu kadar umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçle ilgili tarafıma bir şikayet kaydı oluşturulmasını, yaşanan aksaklığın incelenmesini ve beni oyalamadan, net ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.
25.01.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Bahçelievler adresim için fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak sonrasında verdiğim telefon numarası yalnızca bir kez aranmış, o anda hat meşgul olduğ...
04.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında adres bilgilerimi paylaştım ve binama ve daireme 1000 Mbps internet altyapısının geldiği söylendi, ben de bunu kabul ederek abonelik işlemini tamamladım. Ertesi gün kurulum ekibi beni aramış, o anda telefonu...
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. 24.12.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler bağlantıyı yapmadan binadan ayrıldılar. Sonrasında bana binanın uygun olmadığı ve port olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Oy...
Superonline interneti için başvuruda bulundum. Aboneliğim yapıldı. Tarih olarak telefonda 9 Mayıs 2025 tarihi saat 9:00 - 10:00 arasını söylediler. Daha geç olur mu dediğimde olmaz dediler. 9 Mayıs günü işimden izin alıp kurulum için bekledim. Uygulama üzerinde ne yola çıkıldı gözüküyordu ne de verd...
11.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber, taahhütlü internet bağlattım. Ancak daha ikinci günde, 12.05.2026 itibarıyla internet hızım son derece kötü, sürekli dalgalanma ve gecikme sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve sosyal medyada gezinirken hız bir ölçümde yükse...
Yorumlar