Superonline'dan Söz Verilen Fiber Kurulumu Gerçekleşmedi

Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 paketi için başvuruda bulundum. Dün interneti bağlamaya geleceklerini söyleyerek beni aradılar, ben de işte olduğumu belirttim ve bugün için arayacaklarını ifade ettiler. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben tekrar aramama rağmen verilen söz tutulmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Binamızda Superonline altyapısı olması nedeniyle insanların size mecbur olduğunu düşünerek bu kadar umursamaz davranılmasını kabul etmiyorum.

Bu süreçle ilgili tarafıma bir şikayet kaydı oluşturulmasını, yaşanan aksaklığın incelenmesini ve beni oyalamadan, net ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.