Superonline’da Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğü

Superonline ev interneti aboneliğim bağlandığından beri hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle evimin balkonunda neredeyse hiç internet kullanamıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hız çok düşüyor. Aynı sorun zaman zaman evin içinde de devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Yaşadığım soruna istinaden müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüşmeler yaptım, bağlantı sorununu çözmek için veri yükseltici işlemi uyguladılar ancak buna rağmen sorunlarım devam ediyor. Hem kopma hem de hız problemi kalıcı şekilde giderilemedi.

Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu internet sorununun Superonline tarafından kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İnterneti evimin her noktasında, özellikle de balkonumda kesintisiz ve vaat edilen hızlarda kullanmak istiyorum.