to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hem gündüz hem gece saatlerinde bağlantı ya yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece modemi kapatıp açmam söyleniyor ve sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği belirtiliyor. Bu yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ev internetimin hızının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse port ve modem ayarlarının gözden geçirilmesini ve bulunduğum adresteki altyapının teknik ekip tarafından yerinde incelenmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağının tespit edilerek bağlantımın stabil ve söz verilen hızlarda çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
